从情感账户出发

What I know is that I know nothing.

Jasmine


小时候的家庭教育理念是:“不要给别人添麻烦”;“不要管闲事”;“做好自己”...接受学校教育以后,接受的处事态度是:“己所不欲勿施于人”。我不愿意被别人打扰,所以当遇到问题时,我更愿意死磕自己,不会去向外界寻求帮助。

当成长的圈子在慢慢扩大,同时也感受到,在做成一些事情的时候,必须得到一些人的帮助。而想获得帮助,有时候可以用钱解决,更多的时候还是看交情。思维开始慢慢转变,我们之间可以互助。而自己,更应该首先成为一个专才,而不是全才!

第一次听说“情感账户”

什么是情感账户?情感账户,是人际关系的一种比喻,这个账户里存的是信任,价值,情感。情商中所谓的“人际关系处理”,本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。

同时,老师在专栏中提出,向情感账户存款的建议:第一,养成随手存款的好习惯;第二,警惕无意识的取款行为;第三,允许别人给你帮助。

就像听所有专栏一样,第一次听到“情感账户”时,内心是被戳中痛点的。内心默默记下,除了银行账户,还有情感账户,还有情感账户的存款和取款。嗯,以后要多存款。至于到底要如何存款,这一行为是否可以和老师提出的其他概念形成连接,都没有深入思考。就这样不了了之了。

“情感账户”升级

六月初,决定和老陈做一个刘润老师《5分钟商学院》的系列线下活动。在讨论第一期活动主题时,老陈提出“情感账户”这个话题,并提出,如果从这个话题出发,能把老师提到的相关概念,甚至其他专栏老师的概念连接出来就更好了。

从情感账户出发_第1张图片
提高情感账户余额——存款

关于“如何提高情感账户的存款”主要从两方面思考:一个是质,另一个是量。

质由个人能力和运气决定,决定你提供的每次帮助是雪中送炭还是锦上添花。而自己可以控制的就是提高个人价值。这让我想到上次公司同事的一次分享的冰山模型。【知识 · 技能 · 能力 · 天赋】蕴藏的价值。相较而言,能力更加重要。因为它用处广且大,并且被替代性小。

从情感账户出发_第2张图片
冰山模型

而量可以自己主动去争取,也可以由别人主动提出。在这里,可以思考几个问题。①我为什么要给ta提供帮助?②为什么ta向我求助,而不是向别人?

“情感账户”再升级

6月17日,和润友们一起对这一话题进行了线下讨论。在这次活动中,有两点深深被触动。

——如何取款?

当提到“情感账户”的时候,我们很容易把关注点放在“存款”上,“养成随手存款的习惯”可能是多数人的感悟。那取款呢?除了警惕无意识取款外,真正需求寻求他们帮助的时候,如何恰当地向他人提出你的需求?得到帮助以后,如何妥善地处理你们之间的关系?

——取款与存款之间的界限

就像这个世界,没有绝对的黑和白。在人际关系中,也没有绝对的存款与取款。所以,需要警惕的是:你认为的存款在他人那里认为是一种打扰(取款)!而可以尝试去改变的是:以“合作共赢”的思维方式去分析你遇到的问题,是否可以把一次向他人的求助转变为给他人提供一次机会?

所有的概念都需要不断地被打磨、升级;所有的理论都需要时间和行动的践行。用文字,梳理所看所感所得。

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