你好，我是江yoyo，5月刚进入k12在线教育的互联网小白一个，没有老司机带，只能自己摸爬滚打往前行。我写的每一篇文章都是对于自己当下做过活动的反思和复盘。愿意通过我失败的经验和学习感悟带领和我一样的互联网小白一起风雨前行。
以下共2400字，阅读时间8分钟。
新榜2018年大课的关健明老师在课上反复强调的一句话做产品一定要：从群众中来，到群众中去。所谓的群众其实就是你的用户。
通常我们在讨论当自己的产品时，我们总是会说我的产品有什么特点呀！它的竞品是谁，它满足了人们的什么需求等等。不过你会发现需求无穷无尽，但究竟什么是产品的核心需求呢？答案就在用户。所以一般我们要从零开始一个项目时我们就需要针对自己的产品对自己的目标用户群体，进行用户画像。
啥？画像？互联网小白一脸懵逼。所以第一个阶段是在网上噼里啪啦敲击键盘后搜索到以下信息。
第二个阶段就是打开Excel表格将网上告诉给你的信息按照动态、静态标签的内容输入表格，然后，互联网小白开始在自己的脑中一番思索后填写了他们认为有可能正确的的信息。当然也有一些有经验的进阶小白可能会在填写信息时会利用百度指数搜索一下关键信息，例如：我输入k12以后的结果，我大概就知道人群分布、性别、年龄等等。当然为了信息更加准确我们还可以将关键词进行修改，做数据交叉对比，以及换个指数网站查询。
做到这里互联网小白很开心，因为完成了一大半的工作了，而且好像有了数据更加精准了呢！
那接下来就是要描述产品的使用场景了。
什么？花钱请公司做调研和访谈需求。喂！有没有搞错，那可是有钱的大公司才会完成的事情好不好。从零开始一穷二白的项目还做商业调研。醒一醒吧！
当然啦！我们互联网小白什么都不怕，最擅长的就是动脑筋哦！关于使用场景那就把自己变成用户吧！想一想她在什么时候、什么情景下有需要你产品的时候呢？嗯，Bingo！再次在脑中完成了所有的用户场景的搭建工作。
当然进阶一点的小白可能会需要下面这个网站，https://www.questmobile.com.cn/ 可以得到一些最新的移动互联网的行业数据分析报告！拿走！别谢我！我是雷锋！
愈发的觉得自己厉害了，有没有！就剩下最后的串联故事了，这个好办。最后卖产品的时候文案一包装妥妥的。
等一等，好像有哪里不对哦！
以上这些好像除了数据以外，都是从自己的脑子里想出来的耶！
我是那个用户吗？
我是那个用户吗？
我是那个用户吗？
此时内心一片空白，苍天呀！大地呀！用户你在哪里呀！
金璞老师哲学三问在耳边不断地响起：我是谁？我与谁同行？我将去向何方？
当然互联网小白的经验是在坑里摔出来的，你看我，就像这样，123，走你！跳！
好了，废话不多说，基于周末的学习。我周一回到公司就开始重新复盘了游戏营的活动。
到底谁是我们的用户呢？静态标签已经很清楚了，女性、年龄25-35，孩子年龄在3-8岁、以2-3线城市为主......可是我到底要怎样才能更深入的了解他们呢？苦苦思索中，突然，你看上一次免费发游戏盒的活动中我朋友圈基本上很少有人会转，他们平时的朋友圈也不会转，那他们平时都转什么呢？
哇！在没有办法对用户进行深入访谈的情况下，观察他们倒是一个很不错的注意。于是我默默地开始刷他们的朋友圈。
第一观察目标用户近半年来朋友圈，需要留意细节。比如说她经常会发什么样的信息，她会参加什么样的活动。
第二，如果朋友圈观察有用的话，我是不是还可以去更开放的平台看一看他们在干什么呢？对了，微博是一个更加开放的平台。我们可以看看他们都关注了谁，为什么内容点了赞，经常会讨论什么样的话题，分享了什么样的内容。他们会在什么时间发布信息？他们喜欢什么样的风格和语言。
第三，反向追踪。在开放性的平台我们可以获得更多的信息，基于一个或多个用户参与的活动，我们还可以反向追踪他们参加了什么样的企业活动，企业活动的目的和意义是什么？效果如何？企业又是如何策划和操作这次活动的。向同行学习。
这些通通都是需要建立电子化的表格，定期对你的目标用户进行观察、记录。通过翔实的数据逐步完善你的用户人群画像，他们的活跃时间、喜好等等。
包括关老师说到需要建立一个和自己毫不认识的社群小组，让有意愿、积极的用户成为你产品的制造者。
然后就是传播了，鉴峰大大说了，传播者和付费用户是两拨人。我趁着热度通过数据想挖掘一下我们这次活动的连接者是谁？寻找连接者。
谁是连接者呢？根据二八法则，一般参加活动的80%用户是由20%的头部用户所带来的，这些头部用户就是我们的连接者。这些连接者未必是一个KOL，但是他们能将信息层层的扩散出去，扩散出去的信息又被层层扩散。
例如：知识星球一共改版了四次，第四次在小道消息运营者冯大辉的传播下才实现了爆发式增长。
二手书收购交易平台多抓鱼，在蒋方舟的一次卖书下实现了爆发式增长，成功的链接了作家、读书爱好者这样一个和产品定位符合的用户群体。
还有抖音在没火之前一直和微博上@小岳岳，其火的导火线是在岳云鹏在微博转发了一条其模仿者的视频，在这个视频下方抖音的logo闪闪发亮，于是乎第二天抖音的百度指数就猛蹿至2000多，并就此一发不可收拾。
这些产品都因为连接者而成功的开启了自己的冷启动。
那我的用户连接者到底在哪里呢？我今天中午花了大约40多分钟，细细浏览了60多页活动数据，果然，让我发现了一丢丢线索。
画蓝色标志的这个用户，她的一级、二级和三级裂变的数量如同所示。我粗略统计了一下和她一样能产生这样裂变效果的用户大约有10几个，可是我为什么重点说她呢？
是的，没错，她应该就是一个连接者。
我为什么敢这么肯定呢？因为所以她传播出去的朋友，都达到了和她一样的效果。也就是信息就像涟漪一样，一圈一圈的往外扩散。
好兴奋呀！赶紧要到小助手的电话，开始刷她的朋友圈，然后发现她和她的朋友们朋友圈的画风基本都是这样的。
他们看起来真的是一群爱学习的妈妈呀！嗯～～～～～好像又不是很确定她能不能成为付费的用户。
所以今天的探案工作就到此告一段落，因为我还没有分析出来这群用户的行为习惯和心理动机，所以我还需要继续接着前面的内容继续开展我的用户调研工作。
嗯～～～～～互联网小白就是小白，因为她也还没搞明白所有的玩法，所以她一边总结经验，一边苦苦学习，还要一边输出给一样小白的你们。所以如果有老司机求带入门！
以及希望我下次带着坑继续和你们唠唠！