听完成功企业家余总的讲话,我感慨万千,在此基础上又萌生了自己的想法,看来只有诉诸笔端,与君共享,方可来与大家交流一些心得体会。
废话不多说,直入主题才是最关键的。
我将事业成功的要素简单分为三加模式,野心(目标定位等)+强大的内心(包含企业人所需的一切优秀的品质)+长远的眼光(团队精神,把企业做久等)
激励语:走在自己行业的最前沿,做金字塔顶端的NO.1,舍我其谁!
有时候,舍不得孩子套不着狼,适用于利益间的合作伙伴关系。
今天想先谈谈两个关键词
关键词一:团队精神(人心建设)
站在效忠于自己的人的立场,充分利用他们为自己的企业开疆拓土。
当你的员工为你办事时,问清他们的目标,帮助他们,让他们明白自己是站在他们的利益立场上为他们考虑的。(这一立场理论需贯彻始终,刚开始或一路走来,自己吃点“亏”毫无关系,有时候,舍不得孩子套不着狼。)
你所关爱的员工范围,要人人平等,保洁员阿姨这类亦不可忽视。至少像五险一金之类你要为他们考虑,让他们少一点后顾之忧,才能更加专注的投入到工作中去,为企业创设良好的效益。
记住,每一环都很重要。可以的话,多关心员工本身,他们的家庭事业有困难时,作为一名成功的领导者,需要担负责任,因为即便是一句随口的嘘寒问暖也能让人感到温暖。
人多的地方,最怕勾心斗角,这种不和谐的事情对公司的发展必定是不利的。
作为一名领导者,要做到的是一视同仁,不偏不私,不因为谁与自己沾亲带故就另眼相看,职位的高低与自身的能力应该是等同的,要让每个人看到只要通过自己的努力就可以获得同等的机会,这样就能提高员工的积极性。
再补充一句,对于经销商而言,他们要抓的是顾客的人心。如何抓?
顾客是图利的。在同等质量的条件下他们希望价廉物美的商品。这是他们的目的,那就顺着他们的毛摸,给他们好处。像搞些活动啊,用时效性商品吸引他们,什么热门,玩什么,提高些人气很重要。
场景设置:一个看起来还不俗的顾客进店,(学会识人,但不要以貌取人,可以从人物的言谈举止里获取信息)他们如果用的是你们同行的竞争商品,甚至同行的声望在你们的产品之上。
但这次他们关注我们自己的产品的原因是因为他们觉得那位同行商品的价格偏高,他们不是很适应。
这时候,我们切忌去对那位同行说一些诋毁的话,即便顾客抱怨,我们也不能说什么过分的话,否则容易引人反感。倒不妨说一点人家的好话,宽容与谅解更易博得他人的好感度。
尊重欣赏对手之后,就可以引导顾客来认识我们自己的商品,并根据他们的喜恶循序诱导他们所能接受的价格范围。
而且,一开始,我们可以鼓励他们采用试一试的态度,如果事先质量是能保证的话,先推荐用便宜的商品,如果他们喜欢,还怕没有回头客吗?
回头客就能引起一系列积极的“蝴蝶效应”,形成顾客链。
作为领导者,如果可以的话,可以与员工一起吃饭,吃一样的。给他们安排住的,要能舒心一点。
让员工学习产品的设计理念,先让这些设计打动他们。这样子,他们在做导购的时候,就不会觉得自己是熬过那几个小时就有工资了,而是感觉自己像一个舞台上的演说家一样,介绍理念给顾客。
那还有什么不情愿呢?
关键词二:匠心精神(经典元素)
明确品牌元素是什么,最好能融入我们的中国元素。当然,什么适合主题怎么弄啦。总之,要体现核心。就是很个性的东西。
有时候,简约风更易让人记得住,这其实很体现个性。
在商品的推陈出新过程中,可以每天个性一点点。最自己的,就是最个性的。
最后说上一句,商品质量的保障+情商+智商=企业人的必杀技!