大成微课No.70：割喉竞争买方市场彻底解决业务难题之营销“道·法·术·技”之二——以道驭术：有道无术尚可求，有术无道止于术

      上一课讲过营销之"道"，就是菲利普·科特勒的营销系统框架结构图。营销之"法"就是营销管理者对事情的看法，想法。这两个"道/法"要素就是影响企业经营销售管理最终极的本质要素。现在让我们来证明一下"道/法"真是这么重要吗？

营销之道·法·术·技

　　请看第一张PPT。这些是全国那些最有名的高校管理学院MBA或EMBA的招生广告。中欧-沃顿商学院说董事长说最重要的是要学"重在有道"。长江商学院说要"先明道，再取势，后优术"。复旦说要"四十不惑"，要懂做人做事的道理。北大是底蕴，高度，视野（眼光）。中欧国际是纵览全局，经始大业，理事自若。吴敬鏈是国际视野，中国实践。上面这么多学习重点都是和"道/法"有关的。长江商学院提到的"优术"也是在"明道"之后的。其他一点都没提到"术/技"的问题。可见现在企业领导（MBA或EMBA学生）一定要先修"道/法"，后练"术/技"。"道/法"是决定企业生死成败之本。"术/技"只可决定企业的好坏。"道/法"成功的企业，"术/技"再坏也算是成功。"道/法"失败的企业，"术/技"再好也是失败。

营销之道·法·术·技

　　我们在看第二张PPT。是那些名人，名企业家对企业经营管理的评论案例。比如马云说，中国经济3到5年不乐观。任正非的华为已感到前途茫茫。雷军，机遇才是成功最关键的问题。所以要顺势。讲得也全是有关"道/法"的东西，没有一点是和"术/技"有关的。

营销之道·法·术·技

　　第三张PPT也一样。有关企业成败的评论案例，讲得也都全是"道/法"，丝毫没有提到"术/技"。比如，马云说，公司最难过的关是始创人和老板的境界。许小年说，真正让互联网企业活下去的是"创造价值"。大前研一说，对不知道问题本质的人而言，要做到正确处理业务是不可能的。乔布斯说：“Stay Hungry, Stay Foolish。”所以企业营销的成败，必须是"道/法"为先，"术/技"在后。"道/法"是蓝图系统，"术/技"是装修细节。蓝图系统出问题，房子会垮的。装修细节出问题，最多是不好看而已。"道/法"是企业生存之本，"术/技"是企业生存后的跟进办法和优化做法。

营销之道·法·术·技

　　第四张PPT是营销之"道"的内容有右边这么多内容（请看PPT有关细节）。大致内容有新常态的形成，供求逆转的经济转型，互联网+时代的到来，什么是供给侧改革政策? 什么是买方市场3C难题及如何客服等。这些营销之道，企业了解吗？其要求能做到吗？如果不能对企业营销会有什么结果呢？没有成功的企业，只有时代的企业，营销之"道"是企业的生死之地，不可不察。企业必须要做到战略营销为王，未来才能立于不败之地。

营销之道·法·术·技

　　第五张PPT和第四张原理一样。但这次是管理之"法"方面的事。比如企业的经营理念，思路和价值观。企业了解马斯洛的人性需求阶层理论吗？什么是的物质文明和精神文明呢？知识的知道，意识到做到，重视的赚到，本事的悟道，企业又能做到哪一个层面呢？这些都是影响企业水平高低及核心竞争力的最大要素。企业如果管理之"法"做不好（管理者没水平），那又如何能做好营销呢？

营销之道·法·术·技

　　第六这张PPT讲的是唯有营销的"道"（左边的营销图）和"法"（右边的管理人）都没问题后，企业的"术和技"（包括ERP，BSC，KPI，OKR，阿米巴经营，大数据分析，云计算，互联网+，盈利模式，精益管理，股权激励，资本运作，领导力等等）才会产生效果。不然（重术轻道）就会产生类似"不上ERP等死，上了找死"或“互联网+”泡沫及"P2P金融泡沫"等问题。所有的营销"术/技"How如何去做的事，都需要"道/法"的战略大方向和布局来指引。如果"术/技"能完全独立产生效果，那也不用"道/法"的上层来领导了。将熊熊一窝，兵熊熊一个。"道/法"的将会影响全局的，"术/技"的兵影响是有限的。