老玄叨逼叨:SAAS城市攻坚战之空间和销售力量思考

一直以自己是一名saaser为荣,我对这个行业充满热爱信心,从13年开始已经四年了,已经到来的2017年一定是这个行业最激烈的一年,AT都已经布局产品,传统软件也在加速转型,2014代saas产品面临做大规模尽快盈利的压力,2015后产品又在市场验证和融资扩张双线作战,真是非常热闹。接触的很多团队都准备在2017年打一仗了,招兵买马,磨刀霍霍。

我们先看一场真实的战争-抗日战争,在淞沪抗战之后,全民族进入全面抗战,可以说是全民皆兵,谁都不愿做亡国奴,在这盘棋上的抗日力量不只有中央军,桂军,湘军,川军,八路军,新四军,还有税警总团,保安队,还有民间武装力量,当时我们还有两个军打到缅甸,保证我国供给线。二战时的英国之所以没有像法国那么快被干掉,除了地理优势以外,离不开丘吉尔掀起的全民抗战和必胜的决心。一场战争是有大的战役组成,战役又是有战斗组成,每一场战斗都是具体的,哪里?吴淞口,罗店,卢沟桥,大场,虹口。什么人?国军87师,国军88师,八路军115师,桂军226旅,虹口保安总队,枣庄民兵组织。什么形式?平原阻击战,淞沪巷战,平型关伏击战,大场肉搏战;什么战术?围点打援,中央突破,两翼侧卷。可以说是环环相扣,政略,战略,战术要通盘考虑。

都说商场如战场,对于saas企业来说,2017我们的销售扩张,就像打一场战争,非常考验我们销售主将的战略,战备,战术,战法。

既然是一场战争,我们一定要想清楚为什么打?战备怎么样?想清楚为什么打,容易形成统一战线,企业内外(自己人,渠道,关键伙伴),相关利益方(投资人,关联公司)都更容易动员,取得支持,保持高昂斗志。邓小平他老人家准备教训越南之前不也先去了趟美国吗?不能一拍脑袋就干。沟通好了,还要看战备,培训体系,人员素质,产品阶段,市场验证,客户分布是不是都有了一个基本的底子。

确定了要打,好,第一个,应该先想好在哪打,Where,现在的SAAS公司很少只在一个城市开展业务,都是盯着中国地图和经济地图去做一番研究后,把战旗插上,被战旗光顾最多的要数北上广深杭这五个城市。这个也很好理解,企业服务就是服务于企业的,这些城市里面的企业,不管是从观念还是从消费能力还是企业数量来说都是杠杠的。老玄想提另外一个方案,先上图。

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举个栗子

在这地方想说明一下,中国的市场不是简单的三级市场,发达不发达落后,八里不同风,十里不同俗,中国太大,都一个欧洲了,是一个三维市场,从上到下叫做省市地县乡镇村,从左到右叫做政事行集企微创组,从前到后又有医银电建零软餐旅服化等。我之前所在的明道,一个边陲小城比一个地级市的明道客户都多,这样的特色小城中国版图上有很多,都是宝贝啊。

上图中的城市综合了官方企业数量数据,城市GDP,人口,大学,现有线索,行业特点,集群企业,现有客户等综合数据排名。

我提出的空间上的方案就是五个大区着眼,划片布局,华北(东北并入,没有偏见),华中,华南,西南,华东;三类城市组成航母战斗群,站稳脚跟,航母大城市(北上广深杭成),舰艇城市(武汉,南京,重庆,苏州,西安,青岛,济南,长沙),快艇特(特点的特)城市(宁波,烟台,石家庄等);

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上海辐射
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中部突破

空间布局完毕后,我们就要想WHO的问题了,我叫做销售力量。这个销售力量有四部分组成,直营团队,代理团队,客户明星团队,异业团队。一定不是上来全部是自己的人,成本你也受不了啊,特别对于一些刚开始做的saas公司。我解释下,直营团队就是你自己发工资上保险的兄弟姐妹;代理团队是你的各地的渠道,怎么设计代理机制我们下面的文章讲;客户明星团队你可以理解成极客,各地的极客,你要相信国内327个地级市一定有认同你支持你的人,这批人的招募管理运营后面文章我们再讲;异业团队就是互相导流量的团队,不能多要精,每个地方都有地头蛇,你虽然是强龙也压不过。什么城市,放什么销售力量,放几个销售力量,根据自己的口袋里面的钱,手下的人,当地的资源综合判断,北上广深肯定是自己的兄弟们,这都是要塞,自己人上。

地方,人,接下来是体系(培训体系,业务体系,奖惩体系,市场体系等),流程(代理流程,销售流程,招募流程,升迁流程),节点(电约,demo,售后,成功等)了,都要跑起来了,这块内容比较多,我们下一篇重点讲这个。

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