一本黑皮手册

这两天熬夜牺牲午睡看完了一部八集日剧《黑皮手册》。一个被无辜辞退的漂亮银行临时女职员原口元子，出于义愤铤而走险盗挪走银行虚拟户头上的1亿8千万日元，全身而退开了一家俱乐部。借助在银行时记录的客户在虚拟账户上存款的黑皮手册，和后面添加的一些黑幕，她一步步地成就了银座第一大俱乐部的帝国和最年轻妈妈的称号。心机算尽总有疏忽，最后也断送了自己和爱人的辉煌前途。

图片来自剧照

元子从前任老板娘身上学到了记录店里客人的聊天信息。她把这些信息与之前的银行信息叠加起来，就形成了她的金主计划。

由此我也联想到了我们现在的客户信息。续期保单里包括客户的一些信息，投保了哪些险种，保费多少，谁买给了谁，家住在哪里，现在的保单种类是否齐全，等等。这些表面的信息里，其实包含着更多的信息。而且后续了解到的信息，也将源源不断地丰富你的信息库。

如何利用好这些信息，在服务基础上开展行销? 仁者见仁智者见智，不同阅历的人会有不同的看法。在心里先做个初步判断，再实际拜访。了解客户的现状，交流对保险的看法，分析现有的保单，发现缺口，再给出解决方案，进而促成加保。

在这个共享的时代，信息的积累和交换更加必要。不时地会发现各种微商出现在朋友圈里。如果够细心，知道哪类信息适合哪些人，再精准推介，别人满意和感恩的同时，也会给自己带来新的商机。

机会只给有准备的人。愿你我都有自己的一本手册，记录工作记录生活，助力我们未来的事业成功家庭幸福友情圆满!

图片来自淘宝