人性的弱点 CH01 人际关系的基本技巧 S01

人性的弱点，于我，将成为一本改变之书。我在此时此刻，告诉自己，从读它的一开始，就将遵循这本书里面的规则，结合生活的实例，不断的反思和内化。从关心他人开始，真正的和人建立起联系。

Section 1 想采蜜就不要招惹蜜蜂

1931年，纽约全城警官出动围捕双枪克罗利，双方对峙一小时，警察局长认为克罗利“杀人眼都不眨一下”。而克罗利对自己怎么看的呢？他认为自己“疲惫，但是善良，不会伤害任何人”。

百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。

正如书中所说：

批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生恨意。

1863年7月，美国内战期间，葛底斯堡战役爆发。倾盆大雨中，罗伯特李将军带领的南方军队节节溃败，直到被暴雨中汹涌的河水阻挡了退路。北军司令米德将军却按箭不发，无论林肯如何指挥出兵都没有用。最终贻误最佳战机，导致南军南逃。

林肯怒不可竭，这意味着内战的结束被无限期的延长。他用最审慎的语气写了一封严厉批评米德将军的信，最终却没有寄出。我想，他一定知道，指责和批评于事无补。

我想，读过这一段故事，今后的我也会在面临如此境地时，问自己：你是想发泄自己的情绪，激发他人的怒气和恨意，从此失去一个朋友，或推开你的亲人，还是打算用宽容和理解来帮助他解决问题？

世界知名的试飞员胡佛有一次在试飞期间险些丧命，事后发现是因为负责加油的机修工加错了汽油！胡佛当然怒不可竭，但他克制了自己，而是揽过机修工的肩膀，对他说：“我相信你再也不会这么做了，你明天来为我那架F-51服务吧。”

如果能够以理解代替指责，设身处地去想一想对方缘何如此，这比简单的抱怨和批评有益的多，也有趣的多。

下一次，如果我们在人际交往中间遇到了拒绝和指责，不理解，那么我们可以先设身处地想一想，对方的立场是什么？

不批评，不抱怨，不指责，是我们学到的第一课。