不知道怎么维护客户？这三招教你

​说到怎么维护客户，也分析了几个方式，那么今天我们就说说我的解决方法。

1我们针对客户的行业来分类，金融行业，管理高层，家庭主妇，自由职业，等等。

2我们针对这些人做出分类，谁的购买心里最强，就把他们分成A类客户。然后依照客户的购买心里分成BCD类客户，以便我们在客户做好定位之后方便我们的维护形式。

3，分类好了，我们指定一个目标，每周五发送周末短信，可以是网络笑话，可以是幽默段子，也可以是养生知识，这些大家只要用心，一般都会找到很好的内容。发送的时候注意以下几项

一，不要太长，眼睛扫一遍最好就能有个大概内容，这样才能吸引客户的目光。

二，注意称为，一定要有称呼，不然群发信息大家也没什么感觉，（你想很多人都在群发的时候，我们因为对客户的称呼而脱出眼球，那么是不是很理想呢？）

三，注意时间，很多人在下午五点钟就下班了，我们在提前半个小时，也就是四点半的时候发送。

原因如下

1，五点客户开车在路上，安全问题

2，时间到了晚上已经实在休闲时间，发周末愉快，也就没什么感觉了，在加上可能客户和老婆，（老公）。在傍边，你跟客户之间是同性还好，但是是异性的话，别产生什么误会就不好了。

3，格式，在短文的末尾之后加上自己的名字。例：你叫李强，那么可以说，

‘祝你周末愉快，小李奉上’

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