阅金经9.《人性的弱点》

第四篇 如何赢得他人的赞同

23. 不要争论不休

永远不要跟一个纯傻逼争论，因为他会把你的智商拉到跟他一个水平，然后用他多年当傻逼的丰富经验打败你。。。

涂磊曾经说过：“当脾气来的时候，福气就走了。人的优雅关键在于控制自己的情绪，用嘴伤人是最愚蠢的一种行为，一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。 我们花了两年的时间学说话， 却要花数十年的时间学会闭嘴。”

再者跟客户争，争赢的，也是输 ——你争赢了，客户走了 ；跟老板争，争赢的，也是输 ——你争赢了，平台悬了 ；跟家人争，争赢的，也是输 ——你争赢了，亲情没了；跟朋友争，争赢的，也是输 ——你争赢了，朋友少了 。跟谁争，不如跟自己争，把成绩干上去，自己就是胜者！

天下只有一种方法，能得到争论的最大胜利，那就是尽量避免争论………避免争论，就像避开毒蛇和地震一样。

一场争论的终了，十次中有九次，那些争论的人，会更坚持他们的见解，相信他们是绝对正确，不会错的。

你争论不能获胜，因为你是真的失败了，可是你如果胜了，还是跟失败一样。为什么呢？假定你争论胜了对方，把对方的意见，指责得体无完肤，几乎指他是神经错乱，可是结果又怎么样呢？你自然很高兴，可是你使他感觉到自卑，你伤了他的尊严，他对你获得胜利而心中感到不满。对你耿耿于怀。一次争论就等于为自己树了一个对手，甚至绞尽脑汁想办法，找方法去报复你。更何况事无对错，思想使然，只是你和对方的观点不一样呢。

在争论中，说不清的是谁对谁错，能说得清的是：消失掉的时间和精力，消失掉的友谊和真诚。有些事情没有必要去争论，用时间来证明就可以了，清者自清，浊者自浊。有些事情不宜争论，看似大是大非的问题，去争论倒不如抱定中庸的态度。去争论不如去实践，踏踏实实地做事情，静下心来去思考，这样会更有益处。

24. 尊重他人的意见

苏格拉底曾告诉门徒：“我唯一知道的，就是我不知道什么。”这句话告诉我们,世界之大，无奇不有，今天看来是正确的，随着时间的推移，将来很有可能就是错误的。未知是无限的,我们了解到的只是很少一部分,我们要有自知之明,不能满足于现状。

我们不可能比苏格拉底更聪明，所以从现在开始，最好不要指出别人有什么错误。如果你过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受。即使对方从心里知道自己的确是错了，但是，你剥夺了他们的自尊，只会造成他们的反击，而不会改变他们的观点，也让自己成为最不受欢迎的部分。

此时，更不要宣称：“我要证明给你看。”这无异于向他人表明：我比你聪明，我要让你改变想法。在这种情况下，要想改变对方想法根本不大可能，只会爆发冲突。聪明的人采取的方法是：我比你聪明，但不会让你知道，使你在润物细无声中改变了原来的想法， 你不能教人什么，只能帮助他们去发现。

假使你认为有些人的话不对，你确信他说错了，你最好还是这样讲：“啊，慢着，我有另一个想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我，让我们共同来看看这件事。”天上或地下绝对没有人反对你说：“我可能不对，让我们来看看这件事。”这样显然消除了对方的敌意。

你永远不会因为认错而引来麻烦，唯有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至也勇于承认他或许错了。

所以，别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。千万不要说：“你错了。”