「RIA学习力」《系统之美》NO.12──范丹燕

拆页十五

来自第五章 系统之危与机

在本章,作者说:“我们把产生常见问题行为模式的系统结构称为“基模”( archetypes)”,本章作者讲述了8个这样的基模。

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陷阱1:政策阻力

当系统中多个参与者有不同的目标,从而将系统存量往不同方向拉时,结果就是“政策阻力”。任何新政策,尤其是当它恰好管用时,都会让存量远离其他参与者的目标,因而会产生额外的抵抗,其结果是大家都不愿意看到的,但每个人都要付出相当的努力去维持它。

(作者也称政策阻力是治标不治本。)

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在我们的日常工作与生活中,“治标不治本”的例子比比皆是:

●对于农产品,人们年复一年地采取各种措施,试图减轻供大于求的情况,但产品过剩的问题仍然存在;

●对于毒品泛滥,社会采取了各种禁止、打击措施,但毒品泛滥依旧;

●当市场不景气、从本质上看并不利于投资时,政府依然会出台投资税收贷款或其他刺激投资的政策,但事实上几乎没有什么效果;

●在美国,不要指望任何一项单一的政策可以降低医疗成本;

●在几十年时间里,美国政府一直在“创造就业”,但失业率长期居高不下。

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对策

放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力,将所有参与者召集起来,用先前用于维持“政策阻力”的精力,去寻找如何实现所有人的目标,实现“皆大欢喜”,或者重新定义一个更大、更重要的总体目标,让大家愿意齐心协力去实现它。

关于瑞典的人口政策,在20世纪30年代,瑞典的人口出生率陡然下跌,而端典政府和罗马尼亚与匈牙利一样,也对此颇感忧虑。不同于罗马尼亚和匈牙利,瑞典政府评估了自己的目标以及国民的目标,认为双方有一个基本的共识,那就是关键不在于家庭人口的数量,而在于育儿的质量。每个孩子都应该是被渴望、珍视的,都应该有条件接受优良的教育和健康保健,没有孩子只存在物质需求。这些就是政府和国民共同的目标,可以把各方协调起来。

最后,瑞典政府出台了一系列政策,而它们看起来与当时的低出生率是格格不入的,因为它包括人们可以自由地避孕和流产一这符合“每个孩子都应该是被渴望、珍视的”原则。这一政策也包括广泛地进行性教育、不过分限制离婚、免费的产科护理、对有需要的家庭给子支持,以及大大增加教育与保健投资等。自从该政策出台之后,瑞典的人口出生率上升和下降数次,都没有给国民和政府造成大的恐慌,因为政府一直关注的是比人口数量更为重要的一个目标。

有时候,并不能在系统中找到一个和谐的总体目标,但这是值得人们努力尝试的一个方向。只有放弃一些狭隘的目标,考虑整个系统更为长期的福利,才有可能找到这一目标。

「I,重述知识」(可选)

如拆页一样,列举2个你所见到过的政策阻力。

1.房地产市场的政策。每一轮房价涨的时候政府都出台抑制房价政策,却涨的更猛。

2.“饥饿营销”是一个利用“政策阻力”的案例。现在市场上有一些“抢购”利用的就是政策阻力。

「A1,激活经验」(必选)

如果你是管理者,你在管理过程中有什么事情总让你烦,想了各种法子都无法解决?

如果你是父母,同样在孩子教育上有什么让你烦呢?

如果上述两者都不是,想一想你立的Flag,想一想你的学习力,有什么让你烦?

写出这个事情,运用拆页中的对策思路,你现在可以怎样做?

【如何专注地弹琴?】

孩子学钢琴,在练琴过程中一点也不专注,总是谈几分钟就要休息几分钟。可是她在上课的时候兴趣满满,一个小时也不嫌累的。我总是和她在练琴的问题上有争执,她说也不知道为什么就不想练琴。

过去我总是在她练琴的时候就跟她要求你要专注,你先做到坚持几分钟,再坚持几分钟,越是要求她专注,她越是专注不了。

如何定义一个更大的目标呢?可以在她练琴的时候我也在旁边听,然后可以一起哼唱曲谱,让我们一起来享受音乐时光。

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