作者，北京老李：EXIN DevOps Master（大师级）讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师（首批全国十名）、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、EXIN 云服务管理、首批APMG 信息安全官（CISO）TTT、ISO27001 LA、ISO20000 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作，主要研究方向、敏捷教练技术、AIOps、DevSecOps落地等内容。
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1.什么是敏捷教练技术
教练技术是一种有效的行为改变方法，融合了积极心理学、人类动机科学、焦点解决取向的心理治疗以及管理咨询技能。
为什么敏捷教练很重要？敏捷教练可以帮助团队做的更好，虽然敏捷管理技术是轻量级的管理流程，但做好很不容易。一个项目团队敏捷实施的成功，不仅仅需要项目管理方法，也需要合适的方法导入、团队协作、敏捷教练是敏捷实践的创新者、适应者和落地者。可以结合企业的特点适应性地进行企业敏捷方法的导入。
敏捷教练技术不是scrum master的全部。scrum master仅仅是敏捷教练技术之一。敏捷教练是老师（Teaching）、辅导员（Mentoring）、训练者（Coaching）、冲突引导者(conflict navigator)、协作指挥者（collaboration conductor）、问题解决者（problem solver）
敏捷教练（Coaching agile teams）节选图
敏捷教练是老师（Teaching）：在团队不知道他不知道的时候，他能够带领团队从脚下开始。通过正确地敏捷知识的传递,帮助团队做正确地事。
敏捷教练是辅导员（Mentoring）：当团队不知道如何正确地选择与应用合适地方法。敏捷教练应做为辅导员，辅导团队前进，而不是实施者，帮助团队掌握敏捷技术实践。在辅导的过程中潜移默化将敏捷的价值观、思想、方法传递给团队。
敏捷教练是训练者（Coaching）：训练者相信团队的能力，相信他们是最熟悉自己当前环境的，相信他们可以自己做出团队最正确地选择，训练者给团队试错的机会，为团队提供学习的过程，帮助团队激发自身的能力。
敏捷教练是促进者（Facilitating）：通过激励技术、团队建设等方法，引导，团队走向项目或产品的成功，促进者加强团队协作，协调团队冲突等，引导团队做出正确地决定。
敏捷教练是冲突引导者(conflict navigator)：通过教练的观察，从侧面作为冲突的引导者，辅助解决团队的问题，实现团队的和谐发展，实现在冲突中创新，在冲突中发展。
敏捷教练是协作指挥者（collaboration conductor）：通过教练的协作技术，让团队具有更加合理的工作布局、更加合理的运作方法，打造协作文化，实现团队的高效运行。
问题解决者（problem solver）：解决问题最重要的识别问题，通过成熟的敏捷教练，帮助团队识别问题，并进一步解决问题，辅助团队扫清障碍。
2.成为敏捷教练的改变
从敏捷单一方法Scrum、XP、看板、水晶方法、敏捷项目管理、精益到多方法的融合技术是敏捷教练的成长之路。DevOps是融合方法的实践之一。敏捷教练技术是Master的核心技术之一，DevOps Master就是敏捷教练技术的表现。DevOps Master总是会发现大把的问题和改进机会。不要大步变革，而应先“制造紧迫感”-科特《领导变革》。中国话说：心急吃不了热豆腐，KentBeck总结到"从小的变化开始，每次只做一件事，成功就会随之而来"，专注于一个问题和团队一起解决。从实践者变成敏捷教练应从管理者转变成为指导者，只有坚持改变，DevOps Master才能成功。
敏捷教练（Coaching agile teams）节选图
3.敏捷教练的身边
1..某单位教练招聘要求
某单位教练招聘要求
2.百度教练：
百度敏捷教练，是百度软件工程团队EE-SET（Software Engineering Team）的行业称呼，隶属百度工程效率部，团队由一群经验丰富、充满热情的同学组成，其中既有十余年项目管理经验的项目管理大师，流程优化专家，专业讲师，敏捷软件开发圈子里的牛人，也有重构、持续集成、自动化测试方面的工程技术教练。
4.如何做好DevOps Master
1.持续学习，终身学习
既要学习全面的敏捷知识体系（PMI-ACP）,也要学习最新的敏捷2.0DevOps Master教练技术。你的背景并不重要。测试人员，项目经理，业务流程专家、教练、开发者。如果对教练有兴趣，成功正在向你走来。变成一个好教练，从心开始。
DevOps Master就是敏捷教练技术的表现
2.不断创新与改进
大多数成功的敏捷教练都具备的品质反映了开放性，以人为本，对个人有深刻而热情的追求卓越和专业。没有完美的方法，但有完美的团队，只有合理地应用敏捷管理技术与实践，才能引领组织走向成功。
3.不断实践
DevOps Master大型沙盘是最好的实践与演练的场景，能让你体会到最正宗的敏捷2.0-DevOps模式，让你成为合格的敏捷教练，演练《凤凰项目》是走向DevOps Master的成功之路。
5.广告：基础敏捷方法学习推荐
1.基础敏捷方法学习推荐
2.大型基础敏捷沙盘学习推荐
大型敏捷项目管理沙盘（国际授权）
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艾利·高德拉特 “在瓶颈之外的任何地方作出的改进都是假象，在瓶颈之后作出任何改进都是徒劳的，而在瓶颈之前作出的任何改进则只会导致瓶颈处堆积更多的库存。”
【1】精益管理方法的术语
【2】高维度思考法
【附】高德拉特《目标》五个聚焦步骤：
第一步是确认约束点，直到确定那的确是整个部门层面的约束点，对非约束点的任何改进都只是幻觉，得不到实际任何价值；
第二步是利用约束点，寻找突破这些约束的办法，确保不让约束点浪费任何时间，永远不要让约束点迁就别的资源而干等着，而是应该专注于IT运维部对当前所需完成工作中优先级最高的那一项，一直都要这样；
第三步，使企业或部门的所有其它活动服从于第二步中提出的各种措施；
第四步，具体实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束环节不再是整个部门的约束点；
第五步，回到步骤1，别让惰性成为约束，持续不断地改善；