除去少部分科室,比如:急诊输液室,以及临时增加的医嘱,需药房送药,科室自配外,病人长期医嘱的针水,几乎都是静脉配置中心统一配置,按批、按次送达各科室的。
我们医院大多分两次送完,偶尔还会分三次。
到达各科室的时间有先有后,大概第一批是8:30分左右,第二批在11点左右。
除了护士摆药、核对、配置、运送等原因外,就诊后,医生开医嘱的时间,也与配药先后有关联。
结果就会出现,病人的针水,有的会第一批到,有的会第二批到,有的第一批来齐全了,有的第一批只到了部分。
日间门诊病人输液,当日来回,人人都希望尽早吊完,尽快回家。
病房住院病人,虽大多并不回家,可是,人的惯性心理,也希望持续输液,连续性完成治疗。
这合情合理。
可是,现实情况是,总会出现针水“青黄不接”的时候,也会出现病人到了,针水还没有到的场景。
这个时候,用宋丹丹老师的话,就是:红旗招展、锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、人山人海……
等针水的病人,刚开始还能稍安勿躁,时间一长,就开始烦躁、催促、吵闹、抱怨纷纷。
所有的等待都化为不满,如果此时,有某一两个人带头,瞬间众怒齐开,开始向医务人员,准确地说,是向护士发泄情绪。
无论护士怎么解释,怎么安抚,怎么说明原因,病人都觉得,这是在推脱责任,在无所作为,就像葛优在电影中说的“在其位,不谋其职,也是一种犯罪”。
一会儿就有一人问“针水还没来吗?”
一会儿又有几人喊“几点啦,针水还不来?”
一会儿又吼起来“打电话去催一下呀,还不来针水?”
然后一会儿众人咆哮“针水到底什么时候能来?”
无论是新来的病人,还是对这个情况早有所知的老病人,其实,每个人都得到过数遍的解释。
但是总会有人或争先恐后,或暴跳如雷,或骂骂咧咧。
其实,有的时候,还是会感到一丝难受与失望的。
有一种深深地无力感,以及那种不被理解,不被尊重的难受。
扪心自问,自己对病人真的挺好的,一直也会站在他们的角度去考虑问题,总会急他们之所急,能帮忙的也都尽量力所能及的去帮忙。
平时跟他们说说笑笑,也会快手快脚,努力顾全大家所有人。
可是,依然会碰到,一些一到就既希望你帮他吊针,又希望你能同时帮他抽血雾化皮下,全不顾等候多时的其他人。
我们知道,每个病人,都希望医务人员以他为重,以他的事为最急,以他的方便为最大的方便。
这是人之常情,也是无可厚非。
可是,有的时候,还是会觉得有的人挺自私,完全不顾及别人。
“她忙管我什么事,我的事情又没干”
“别人打没打上针,关我什么事,我的事情最重要”
“把我的事情搞定先,再来搞定其他人的”
“别人抢救关我什么事,凭什么我要等”
其实,很多时候很多事情,只是时间上的一点点先后,可是,他们不容许我们,掂量着轻重缓急,已是一片鬼喊狼吼了。
并且,很多病人都觉得护士的付出是理所当然的,是当仁不让的,是毫无价值的,是不值得体恤与同情的,更别说尊重了。
“没针水”“打完了”“喂,接针水啊”是最常见的呼喊。
没有称呼没有感谢没有起码的尊重。
有的时候,你会觉得特别没有价值感,看着吊瓶下那张冷漠疲倦的脸,你会觉得你的努力与付出,值得吗?
无论是在电脑桌前,还是换药台前,还是病房针水,最多的都是催促、烦躁、不耐烦。
无论你是在忙着谁呢,还是在忙着什么事。
只要没到他,他就躁动不安,连空气都裹挟着躁动与暴力。
其实我们能够理解病人的心情,可是语言暴力也是一种伤害呀。
都说尊重是要相互的,可是社会、民众,对于护士,又有多少呢?
在这个舆论一边倒的时代,弱势的,嗓门大的都是有理的。
想要相互尊重,还需要多久呢?
当然,这只是少部分情况,一时有感而碎碎念。