前馈管理

前馈管理是在事情出现问题之前,你要能够及时察觉出可能发生的问题,然后,事先设计出一些应对措施,防患于未然。

这其中包含了两层问题。

1.自己说的意思下属是否听明白。

2.听明白了以后下属是否愿意去执行。

第一点,如果作为一个领导,我会在,工作中,多去和下属去接触,让他们领会到我所说的意思,从而在工作中达到一种默契。我可以不去管你做事的方法,但是,我要求的时间、结果需要清楚的表达,而且在我交代的任务的时候,我需要听到下属的反馈。确实对,如果对于简单的事,我希望听到的是一个“好的”,如果是一个复杂一点的,我更希望是你多和我沟通一下,从下属口中来确认我的要求与结果。

第二点,那肯定很大程度上是在于,下属的一个情绪问题,他不愿意按照你的要求去做。长时间在一起工作,同事之间的了解还是很深入的。就像班组有个同事,平时我们在安排工作的时候,他的他的负面声音是最大的,去参加工作,他的负面声音也是最大的,但他的负面也只存在于声音,在工作的时候还是一样的工作,像他这种人,可能在私下里我们多给他说些奉承他的话,减少一些他在平时的负面的声音,那么在做工作时就不会出现问题。使用这种方法确实也是在我们很熟悉的情况前提下。

长时间的工作,我们应该会了解周围同事的的表情、语言中包含的一些意思,当你听出这些意思的时候,自己应该主动积极的去化解,而不是应该任其发展下去。懂得察言观色,去了解下属的一些想法,解决最低层的问题,才能让我们的工作拥有最坚实的基础。

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