好言一句三冬暖

我们居住的小区对过有两家私人商店，专营日常用品。一个生意兴隆，一个顾客稀少。

右面的商店，站柜台的是一个不到20岁的女孩。商铺是她姑姑家开的，她家在农村，从初中毕业就开始来帮姑姑看店。别看她人小，做买卖可不含糊。

看到顾客，老远就像熟人一样笑着打招呼，只要顾客带孩子进店，就会拿上一些零食送到小孩子手中："小宝宝好可爱哦，小朋友真听话，想吃点什么？"

买完东西结账时，总是说："零头不要了。"特别是买鸡蛋的时候，称完后如果差上一点，就笑着说："还差一点，自己去拿个吧，挑大个的。"

越是这样，顾客越不计较，没有人认真看称，少点多点无所谓。买的开心，卖的称心。一边买东西还一边拉呱。有她帮忙，她家姑姑既省心又生意兴隆。

左面的店铺很大，东西很全，男、女主人都很精明。但每次进去买东西。就像欠他们什么，很少露笑脸。特别仔细，称鸡蛋时，多一点就去个大个的，换个小个的，有时反复换好多次才能使斤两正好。顾客有时就感觉心烦，干脆不要了，从此也不再光顾。买东西时就会绕过他们家去北边的商店。

虽然人们都明白，北边的店铺不一定多给，南面店铺不多，也不可能少。但买东西图的是好心情。一张笑脸，几句暖心的话语，把生意做的红红火火。