微信的商务礼仪和朋友圈的技巧

本文转自西楼老师,微信公众号佳视界!!

个人觉得写的非常好,所以转载过来!

微信在我们生活中已经是非常常见的工具,可以说有相当多的人是离不开微信的,既然微信这么重要,又是社交工具,就一定会有礼仪的要求,我们也经常发现其实很多人不了解微信礼仪,造成了很尴尬的事情发生,所以,今天我们来谈谈微信礼仪,当然这是我个人的一些理解,并不一定非常准确,欢迎各位多多补充!

微信对话礼仪

1、如何加微信

现代人见面后,基本上都是不发名片了,而是直接加微信,怎么一个加法呢?一般来说,都是按照以下优先级:下级扫上级二维码、年轻扫年纪长的、男士扫女士;如果是一个全体见面,一般来说会建立一个面对面的群,你可以在群里加对方,但一定要大家还在的时候去加!

一般来说加微信时间为刚见面或者要结束的时候相互留一个联系方式,前者基本上发生在聚餐时候,后者基本上发生在茶馆等见面聊天的时候,这和见面就发名片流程是有一定差别。

扫对方二维码后,我们一般要修改一下发送信息,一般都是简单的自我介绍,比如我是***,或者我是刚才坐在您对面的***!

对方通过后,一般来说通过方会给你发一个自我介绍的基本信息,简短的可以是姓名、电话、公司,从事行业等,然后加一句寒暄的话,比如:非常高兴认识您等;也有人会发送名片,不过即使发送名片,也需要有文字介绍自己,因为名片并不方便微信备注,并且时间长了就容易过期打不开!

当然你看到对方信息后,也需要给对方一个自我介绍,内容同上,至于发送的先后顺序没有特别的要求,也就是说加了微信后需要给对方一个自我介绍的简单信息,我们收到信息后,重要的信息一定要备注一下!

这个有一个小原则,就是方便对方,不要让对方觉得很麻烦就可以,所以直接发送名片照片并不是一种合适的行为!

禁忌:

1)不要刚加完就翻阅对方朋友圈,甚至去评价对方朋友圈,这是一种很不礼貌的行为,感觉有点象调查户口的感觉;

2)既然是当面加微信,加完后就要把手机放下,然后主要是面对面沟通,不要一直拿着手机看;

3)加完后一定要发自我介绍信息,如果没有交流,很容易被忘记;(可以在分开后发)

4)不要负面评价对方微信头像、名字!

2、使用规范

发起对话其实比较简单,任何人只要相互有微信就可以有对话,当然,这中间也是有诸多需要注意的事项:

1)发起对话,一般来说都是会问一下:“**,在吗?”要有称呼,不要上来就说:“在吗?”除非是关系特别熟悉的人;

2)使用“您”,比使用“你”更有价值;

3)如果是上班时间要给对方电话,如果在微信上问一下对方是否方便,是一种比较礼貌的行为;如果不在工作时间,没有特殊情况,不要很随意的问对方的工作信息;

4)微信要善于利用微信表情符号,因为文字博大精深,如果仅仅是文字,很难判断对方的态度和心情,所以一定要善于利用表情符号,比如问:“在吗?”,加一个笑脸符号,就能提现出你的心情;

5)如果是群聊,要了解正在聊的主题,不要在别人的主题中,你突然发一个完全无关的主题,会显得非常突兀和不礼貌,这就像你打断人家对话是一样的;

6)对话过程一些尽可能避免的词:哦,呵呵,额等单一语气词,这些词很容易把聊天聊死。

禁忌:

1)不要上来就给对方语音,尤其是长语音,特别是在上班期间;如果一定要发语音,建议提前说一下:因为有点复杂,我给您语音留言吧;其实有相当多的人是很反感语音沟通的,笔者就不大喜欢听别人语音;

2)不要长时间不回复,如果确实开会,一定要先说一声抱歉;

3)不要给对方发无聊的信息,比如:朋友圈头条点赞、拉票、众筹、广告、推荐产品、政治、宗教等信息,这些轻则被设置免打扰,重者就会被删除或者拉黑;

4)不要随意询问对方问题,如果确实有问题,一定要提前说明一下,不要直接发问题,得到回复的可能性非常低,尤其是不熟悉的朋友;

5)不要轻易拨打视频电话,因为如果不是特别熟悉的朋友,基本不会有人和你视频;即使熟悉的朋友,也会分场合;

6)不要使用抢红包软件,也不要发1分钱红包,非常容易被踢出群,并且留下不好的口碑!

3、结束对话

怎样结束微信对话呢?一般来说一个微信沟通,如果不是情侣,也就是是3-5分钟,因为微信本来就是一个效率工具,并不是长聊天工具!那么结束对话,就是一个有技巧的事情了,一般来说谁发起谁结束,或者是长辈、领导、女士先结束!

预示结束的语气词一般都是:内容就是这些,我还有一个会……,就这样吧,我没有问题,找机会再聊等等,这些话的出现意味着就是要结束这次对话了,结束的时候一般也要有表情符合,这样会更友好!

如果你确实没有时间,也可以用:“非常抱歉,我现在比较忙,稍后再沟通”等,来结束对话。

禁忌:

1)用长时间不回复来结束聊天;

2)用:哦、额等语气词来结束聊天;

3)用强硬态度结束对话,比如:我不想和你说话,这样结束对话会让对方很尴尬,再次沟通就比较困难!

微信沟通,你就当作是当面沟通,这样礼仪就比较容易理解了,其实也不用刻意去学习,人只要平时是一个讲究礼仪的人,微信礼仪就不会有问题,当然微信沟通的好,你就会有更多的朋友!

朋友圈的沟通技巧

每个人都有自己的朋友圈,既然叫朋友圈,就尽可能多些朋友的方式,当然这是一个新事物,礼仪还都是在演化之中:

1、既然是朋友圈,就发朋友类的信息,少发广告,广告太多,很容易被屏蔽或者拉黑;

2、朋友圈图片一定要有颜值,如果你不重视图片颜值,就等于你没洗脸就出去见朋友;

3、如果朋友圈要发送合影,尤其是有女性的合影,一定要美颜,否者可能就没有下次合影的机会了;

4、如果你和客户合影,一般来说谁要求合影,谁发朋友圈,对方可以不发;如果对方职位、工作等特殊情况,需要现征求对方的意见是否可以发;

5、如果是一些工作间的合影,一般来说双方都要发朋友圈宣布,这也是需要事先沟通,单方面发会显得比较被动;

6、尽可能不要朋友圈发一些负面信息,经常发一些负面信息,是对于朋友圈的不尊重,更是自己内心不强大的一种表现,当然更不能在朋友圈爆粗;

7、参加会议、论坛、培训等,发的照片一定要能体现会议、论坛、培训等的价值,随意发体现不出自己的存在感,所以需要一点点拍照水准;

8、  每天建议3-5天,超过就有刷屏嫌疑,同一个信息不要连续发多次,不要学脑白金模式;

9、  表扬、聘用等图片,一般等官方先宣布,不要个人先单独宣布,否则没有公信度;

10、一般不要在朋友圈随意@某一个人,除非是恋人之间,一般来说只有合影时候才会用这个功能,其他时候慎重使用,广告的时候更不适合使用;

11、一般来说不要在评论下长篇大论,如果要对话,可以微信单独沟通;

12、转发文章或者自己发图片,一定要有文字推荐,单纯的转发和单纯的图片很容易被忽视,并且也给人一种应付的感觉;

13、要学会给朋友的朋友圈点赞或者适当的评论,这也是对于别人的一种认可,也是刷自己的一种存在感,但千万不要用程序自动点赞;

14、不要在朋友圈和朋友发生争执!

朋友圈是一个新事物,如果你维护的不好,很容易被屏蔽,并且你很难发现对方屏蔽了你,所以我们一定要重视朋友圈的价值,这是你了解世界的一个窗口,千万不要把窗口搞的七零八落,那就失去了一个标榜自己的机会!

朋友圈是一个典型的去中心化场所,运营得当,这里就会成为我们的天地!

本文基本上都是个人的一些经验和遵循的一些原则,希望对您有一定的帮助,也希望我们每个人都是重视礼仪之人,不妥之处,敬请指教!

你可能感兴趣的:(微信的商务礼仪和朋友圈的技巧)