2019-4-24喜茶式危机处理

今天是什么日子

起床：4:45

就寝：0:03

天气：阴

心情：
纪念日：

叫我起床的不是闹钟是梦想

年度目标及关键点：
本月重要成果：

今日三只青蛙/番茄钟

作业，复盘

成功日志-记录三五件有收获的事务

财务检视

油+840 

人际的投入

跟雪吃的晚饭

开卷有益-学习/读书/听书

话题：喜茶式危机，怎么处理

胡磊：

我觉得喜茶是错过了一个好机会，在这物联网里的大海里，不是谁都有机会上热点的。

我：那该怎样利用这个热点，用什么方式去扭转局面？

胡磊：第一时间，什么都别说，什么都别解释，等民众尽情的宣泄情绪，情绪不发出来，说什么都没用。情绪发出来了，舒服了再说。

同时线下打好交道，谈好一个背锅侠。  可以是某个负责人。然后道歉，但是不承认这是官方的意图，同时再送上自己的文案来一波。 比如： 每一杯都是感恩，每一滴都是真情。

虽然产品会受联想，有损失，但把角色作为弱势方，打感情牌，同情牌。

如果还有争议，那更好，趁热度再来刷一波

忽悠也好，欺骗也好，也是风属性的， 他这不是产品问题， 产品上忽悠，欺骗那是另外一个性质了。 

热点处理是一步，后续还有一步就是表态。商业的可以换成是某种活动福利。

一个热点出来肯定有失，但也会有得，但关注度不是一般的广告能做到的。最后的得失计算，未必是损失的结果

健康与饮食

今日步数：
今日锻炼：
今日饮食：

好习惯打卡