文|孤雲遠飛
今天在樊登读书会,听了樊登讲的一本书,是作者键山秀三郎写的《扫除道》。
这本书完全转变了我对打扫卫生的看法,以前我总以为打扫卫生就只是打扫卫生,甚至有些讨厌打扫卫生。
但是在听完这本书之后,我才认识到,打扫卫生不只是打扫卫生,而是一种生活方式和一种文化。
本书的作者键山秀三郎,在自己的公司里坚持60年如一日的打扫卫生,在公司内形成扫除的文化,带领公司员工一起打扫卫生,带领合作伙伴打扫卫生,他们扫除的文化,甚至影响到整个日本的治安。
在健身秀三郎小的时候,他们住在战后疏散点,在这样不堪的环境当中,她的妈妈还是坚持打扫卫生。他的爸爸不管去地里干活,或者在家里都要把所有的东西弄得整整齐齐。
在这种生活方式下长大的键山秀三郎受到了很大的影响,走到哪里都要去打扫卫生,把周围打扫得干干净净,他爸爸从小就告诉他并一直坚持一个理念,就是不要给别人添麻烦。这影响了他的一生。
在他刚开的公司里,由于他并不会管理公司,所以他就想那我就打扫卫生吧!就这样,身为一个老总的他在公司里开始打扫卫生:
刚开始10年,都是自己打扫;
10年以后,有一两个员工开始帮忙;
20年时,大家都来打扫并形成一种文化;
20年后,别的公司来学习扫除;
30年时成立扫除学习会;
40年后整个日本用扫除来维护治安。
健身秀三郎,就用打扫卫生这一个方式来,影响了整个日本。
在我们的生活中,很多时候是懒得去打扫,我们的打扫工具堆作一团,扔在门后面或者厕所里,慢慢的那里会变成藏污纳垢的地方。但是通常这个地方都比较隐蔽,所以大家也全不在意。
在《扫除道》这本书中描述了键山秀三郎对工具的使用和整理:他们会用整齐划一的绳子,把所有的工具都挂在一整面墙上,把工具上标注上使用者的姓名和公司,运用彩色胶布来进行色别整理。
在打扫的过程中不怕动脑筋,动手去改善工具,找到最佳的打扫方法。
单单是这一点,我们很多人都做不到。他们公司就凭着对工具的整理和使用,得到了非常多的人的认可。
键山秀三郎在带领员工打扫卫生的时候,有着非常明确的程序。比如在打扫一间厕所的时候,首先要把所有厕所的东西挪到外面,在门口铺一张用来垫脚的毛巾,清理便池的时候先冲一下水,把污水冲出去,用海绵吸去多余的水分,再用吸饱洗剂的海绵擦洗整个便池,用刷子清洗水垢和尿垢,刷子清洗不干净的尿垢改用砂网,直至干净……
最重要的一点是不要使用橡胶手套,而是要用自己的手,只有用自己的手才能感受到是否清理干净和收获打扫的感动。
在公司中,很多人共同努力去把卫生打扫干净,会促进大家协同工作的能力,锻炼大家吃苦耐劳的精神,提升整个公司的效率和改变公司的氛围。
在他们公司当中,还有一个不成文的规定,就是擦车。他们认为把车擦干净,不但能促进与客户的交流和信任,还能增加我们驾驶的安全系数。
因为当我们开一辆脏的车,可能会做一些很出格的动作,毫不在意。但当我们去开一辆崭新的干净的车的时候,我们内心的情绪会不一样,开车的时候也会小心翼翼的,这样就会大大提升我们的安全系数。
擦车不是指下级给上级擦车,而是在整个公司当中,谁有空谁就会去擦车。你会看到在整个公司当中很多高层的领导,在没有事情的时候都会在擦车。
他们公司扫除的范围不只是他们自己的地方,还包括周围的街区,渗井盖以及厕所。
在书中有一句话我非常的喜欢“扫除的广度与深度与人品成正比。”
也就是说,我们在打扫的过程中,不能只是浮光掠影的把桌子擦一遍,还应该把一些我们看不到的地方仔细的打扫干净。只有在完成这样的打扫过程,你才能找到打扫卫生,给你带来的收获。
这本书我已经听过两遍。在我听过第一遍的时候,我记得书中讲的“不要给他人添麻烦”和键山秀三郎出去住酒店的故事。所以到现在以来,我一直按照书中的方法去做事。
我出差去北京,住在北京的一个酒店里。在我住进去的时候,我就会跟前台的工作人员讲在我居住的期间内,不需要更换床单和打扫房间卫生。
房间的所有的一次性的用品我基本都不会用,所有的洗漱用品以及毛巾我都会自带。在卫生间洗漱的时候把所有的一次性用品拿到外面,以防打湿。
在临走之前把房间卫生打扫干净,把一次性用品摆放到原来的位置,并留上一个纸条,表示感谢。
是的,在你付的房费当中,包括所有的服务,以及所有的用品。但是我们非得要用完所有东西才叫理所应当吗?我们应该时刻为他人着想,不给任何人添麻烦。
平时在我们单位,我周围的卫生通常都是我自己打扫。我打扫的范围,包括一个院子,两块草坪和一幢三层的小楼。
在打扫卫生的时候,心无杂念的专注一件事我会找到一种心灵的体验,我很放松,我很享受。在打扫完之后,看着你打扫过的地方变得干净,你会找到满足感。
扫除给我们带来非常多的好处,首先它是会让我们成为一个谦虚的人,扫除能让我们成为一个有心人,会培养我们的感动之心,萌生我们的感动之情,最后造出还会磨砺我们的心性等等。
我们可以在扫除中,变得更加优秀,让扫除成为生活的一种习惯和我们磨砺自己的工具。
最后给大家讲一下什么叫“破窗效应”。“破窗效应”指的是如果一间房子的一扇窗子坏了,没有人去修,很快其他窗子也会坏。
就是如果有不良的影响,不去处理的话,那么就会变得一团糟。
希望大家能够运用扫除这个行为给自己带来更多的收获。
END