智能手机的竞争都已经进入白炽化阶段，正是由于竞争激烈才导致三星在设计上采用过于激进的做法，目的就是为了阻截苹果的iPhone7.
由于过于激进的做法以及不成熟的技术，导致三星note7频繁发生爆炸事件，无奈的三星最终选择在全球范围召回note7智能手机。
今天，三星正式对外公布note7爆炸原因，Note7第一批次的电池在右上角出现了挤压受损的现象。第二批次出现问题的原因是，正极焊接有毛刺，刺穿电池导致短路起火。
而note7事件导致三星损失严重，在2016年第三季度，移动业务几乎处于亏算状态。但是，在智能手机行业中，三星并非第一家大规模召回智能手机的厂商，前智能手机霸主诺基亚、摩托罗拉等也存在智能手机召回行为。
今天就是盘点一下，世界上智能手机召回案例：
松下GD92/GD93不合格零件混入导致召回手机
在2001年2月，国内用户不断反应松下GD92手机出现了显示不良、按键失灵等故障。经过排查后，松下发现是因为2000年6月到12月间，一批不合格的手机零部件混入了北京的GD92手机生产线，部分GD93手机也混入了这种不合格的零部件。
于是在2001年3月，松下上海分公司和松下北京通讯设备有限公司先后宣布，召回所有存在质量问题的手机。而召回的智能手机在全国70多个特约售后中心为用户免费维修。
摩托罗拉因掉漆召回A1200，比苹果厚道很多。
在iPhone没有流行之前，诺基亚和摩托罗拉绝对是智能手机行业的霸主，在2006年，摩托罗拉推出的A1200，绝对是超级畅销的机型。
美中不足的是，摩托罗拉在中国销售的多款手机都存在一个共同的问题，那就是手机按键掉漆、翻盖掉色，其中的摩托罗拉 A1200因为销量问题自然成为了众矢之的，很多消费者要求摩托罗拉官方更换手机。
于是摩托罗拉在全球范围进行智能手机召回，但是在中国却很低调，仅通过内部会议向各地售后服务网点发出可免费更换的通知，并没有通过新闻媒体对外公开召回令，可能是想将负面影响将至最后。
而苹果在iPhone5/S两款智能手机都经常掉漆，但是苹果却没有做出任何有效措施，相对于苹果而言，摩托罗拉还是很厚道的。
诺基亚虽然技术很硬，但依旧电池出现过问题，与三星相似
诺基亚时代，基本上所有的塞班智能手机都可以实现电池和手机分离。而诺基亚BL-5C这款电池是诺基亚使用最广泛的电池，松下等三家供应商共为诺基亚生产了逾3亿块“BL-5C”电池，例如是诺基亚5130、N70、N71等几十款功能机以及智能手机都是采用该型号电池。
由于在全球范围受到多达100多起电池过热事故，虽然没有发生爆炸起火事故，但是诺基亚依旧在全球范围内召回了多达4600万块的BL-5C电池。
国产手机TCL也曾召回，但是外界质疑其炒作。
在国产智能手机厂商中，TCL是第一个召回智能手机的品牌厂商，TCL宣布对”么么哒3S”产品跟踪测试时发现个别批次的产品MBN文件丢失，可能导致在个别网络使用条件下信号不稳定以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准，对此深表歉意，现决定实施召回。
原因在于研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现其中有一批次（入网型号TCL M3G，批次号：M3GAYDB001PY401，数量28000台）的MBN文件丢失，可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定，以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准。
苹果也因电池问题虽没有召回，但是为用户免费更换。
苹果作为目前单机销量最高的智能手机厂商，其智能手机一直饱受诟病，例如iPhone4S的信号门，iPhone5/S掉漆门以及iPhone6易折弯等，但是苹果从来没有对智能手机进行召回工作。
在去年，由于大量的iPhone6/S机型电池出现问题，导致iPhone6/S智能手机在50%以上电量上会无故自动关机，系统升级后自动关机、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。
而苹果给出的调查结果是，生产日期为2015年9月到10月之间的6S手机，可以到苹果直营店或者授权店进行检测，苹果公司将为符合条件的设备免费更换电池。
由于免费更换仅限iPhone6S用户，导致iPhone6用户不满。
最后，店大欺客行为经常发生，希望智能手机厂商都是一视同仁，特别是针对中国用户，另外，中国用户要加强维权意识，该告就告。