销售小白到销售总监的5大方法

销售小白到销售总监的5大方法

销售话术

经常发现，我身边的销售朋友变成了负能量回收站，抱怨只有更高，没有最多。不过我对比了下他们抱怨的问题后，本质却出奇的相同，也都是我以前经历过的，就是“卖不动”。

由此可见大家都知道自己想要开单，或许在现有阶段，想要做到这一点很难。因此想要把工作做好，达到自己所预期的回报，但是成交时遇到下面五中情况，我们又是如何做的呢？

第一客户说考虑，你就要主动！

这是客户常用的拒绝话术之一，“我在考虑考虑”。如果这是你再不主动邀约下次电话沟通的时间，那客户的考虑就会永无止境，而这时你需要说的就是：“那我周末再和您电话联系，请问您什么方便？”

第二客户要和同事商量，你就要主动！

无论客户说“会再和你联络”也好，还是“要和同事商量一下”也罢，不过都是搪塞的托辞。你若是默许，就是丢掉了主动权，所以身为销售就应该回复：“您的想法我完全理解，毕竟仅凭我的几句话也没办法证实这次的合作真的有利于贵公司，要不这样，下周X我带着资料过去给您当面讲解如何？不知您是否有时间？”

销售话术

第三条客户最直接地回答不需要，你就要主动！

“我不需要”；“我没兴趣”，这是销售在给客户打电话时最常听到的说辞，其实换做谁在接到陌生销售电话的时候都会如此回答。可作为销售，此时就应该这么回：“您说的也没错，因为要是在我不了解的情况下我也没有任何欲望的，不知您周末是否有空，让我把资料带去给您当面讲解，再作决断也不迟啊！”

第四条客户让先发资料，你必须主动！

相信这样的回复，经常使用电话和客户联系的销售员都不会陌生，但往往资料是发了，但绝对不会再有下文，怎么办？有经验的销售会这样回答：“在和您联系之前，贵公司的情况我们公司已经全部了解清楚了并量身定做了一套方案，但是为了确保满足客户需求，一些细节还需要沟通，也许您会有更好的想法也不一定，不知您下周一是否有空，我当面为您再作详细讲解。”

销售技巧

第五客户说没空，你必须要主动！

但凡是遇到约时间面谈的，客户多会说没空，或者是要开会等诸多借口来“婉拒”面谈，此时这样回复便可使对方勉强接受：“您请放心，我只耽误您喝杯水的时间，只需要几分钟，说完我就走，绝不会再耽误您多一分钟。”

总结一下，一颗不服输心态的人才更有动力去思考解决方法，尤其是销售就是满足客户的需求，所以客户群才是一切销售动作的根本，以上五条也都是围绕着“人”展开的。抱怨很正常，但不能占用太多时间，选对方向找对人，你才能真正解决销售难题。

我是耳东陈，多年销售经验，结实了很多了销售朋友，组建了个分享群，每晚定时分享落地的开单实战案例，群里更有百万级大神答疑，群号152318628，输入验证码：36（必填），更有销售超级畅销书《我把一切告诉你》，作者蓝小雨。上午学，下午用。让你学到真正落地的销售技巧。