4232-Ling-幸福的家庭，不是没摩擦而是有正确反馈

人与人之间的相处摩擦总是难免的，相互之间应当理解而非评判、接受而非拒绝、参与而非操控。每个人都有行为不被认可的时候，当你觉得某个行为不恰当时，应当及时指出，在他人动作停止之前进行反馈，要强调自己的感受，让对方理解。要遵循当场指明和传达感受的两个原则，帮助他们正视自己的行为并改正。当听完别人说的话，要从对方的立场入手，把对方传递出来的信息反馈回去，鼓励他们更进一步说出自己的感受或者需求，要多沟通多交流。