王坤：《管理上司的艺术》学习分享

每周精读德鲁克之《管理上司的艺术》

上司对于经理人的业绩和能否成功起着关键作用，其重要性无人能及。

职场中，如何管理上司对经理人而言，是一大挑战。就个人经验，相当一部分跨国公司的职业经理人跳槽到民企失败的一个重要原因就是“管理上司不当”，当他的上司发生重大变化时，他没有搞清楚上司的需求与风格。

管理上司的七大关键与步骤

1.界定谁是你的上司，列出“上司名单”

多数人都有不止一个上司，所以，管理上司的第一要务是界定谁是你的上司，把上司当作客户对满足。上司是：有权对你本人、对你的绩效、工作、能力和胜任资格发表意见，而且你可能是应该听从他的这些意见。

2.要求每一位上司为你提供相关输入，并且给每一个人提供你的输入。

针对名单上的上司，坦诚地去沟通：“我怎么做才能帮助到您，做什么会妨碍您？”最佳方法就是不绕圈子直截了当——才能使你掌握什么是上司需要的，什么会妨碍上司。

3.让上司能够顺利开展工作。

作为下属，支持与帮助上司顺利开展工作是职责所以。

因此，要了解上司希望的汇报工作的频率、内容、方式、时间；了解上司的工作习惯。

4.发挥上司的长处。

让上司按照他们自已独特的方式开展工作，这是你的责任。协助上司发挥所长，是促使管理者有效的最好办法。需要了解，上司做哪些事情比较擅长？上司的优势是什么？他的不足和弱点是什么——这正是下属需要去支持、帮助和补充的方面？

5.让上司了解你、了解实情。

确保上司清楚对你可以有什么样的期望，你能完成什么样的目标和任务，你优先考虑的是什么事情，同样重要的，你不重视的事情又是哪些？

让上司时刻了解你的目标和优先事务是什么。

6.避免让上司感动意外（大忌）

所有的上司都不喜欢“大吃一惊”，否则他们将不再信任下属

7.绝对不要低估、轻视自己的上司（大忌）

如果你轻视上司的话，他要么会看穿你的想法并待机报复，要么会把你强加给他的“弱智或无知”加到你身上，同时把你看做是无知、愚蠢和缺乏想像力的人。

总结：管理上司是下属经理的一项责任，同时也是下属经理能否取得工作成效的一个关键因素——也许是最重要的一个因素。