Day15-坚持激励性记录

《高效能人士的执行4原则》p72-73

【R-阅读原文】

如果你的记分表包罗万象,复杂的数据只有你自己才能看懂,那是教练型记分表,代表的是领导的比赛,而对于提高团队的士气和表现来说,你需要选手型记分表,这代表的是每个成员的比赛。高效执行4原则的创始人之一,吉姆.斯图尔特有句话说得好:“选手型记分表的根本意义在于,它能激发每个团队成员的斗志。”

我们在本书开头就明确阐述了一个观点,人们在有记分的时候表现会更上一层楼。现在,我们有必要再加以强调,人们在有记分的时候会表现得更好,这和你给他们记分的感觉是完全不同的,当团队成员自己记分时,才会真正理解自己的表现和想要达到目标之间的关系,这将完全改变他们参与的士气。

你可以在下表中看到教练型记分表和选手型记分表的区别。

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教练型记分表样式,各种数据丰富,但是它需要认真研究之后才能看明白,现在这个团队进行得怎么样,是超前了还是落后了。

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在选手型记分表中,目标就是增加收益,用黑线来表示,灰线则代表实际表现。这样,团队成员在任何时候都可以看到他们是否超前于预定进度了。

【I-重述信息】

高效能人士执行的第三原则,用坚持激励性记录提高士气,记录使用图表反映,能够快速的看到我们的执行情况。用于记录的记分表有两类,一类是数据复杂、大部分数据是滞后性的,包含了多个维度的复杂性图表,这是教练型记分表。另一类是以目标为导向,随时能知道与目标差距,引领我们往目标前进的简单型图表,这称之为选手型记分表。选手型记分表更适用于进度跟进,提高执行力。特别是当我们自己使用选手型记分表的时侯,就像打比赛看到得分表一样,不但真正了解到自己成绩和目标的距离,撑控节奏,能更好地激励我们斗志,努力冲向目标。

图一记录了不同时期的财务数据,这些数据明显是需要经过分析整理才能知道它的结论,这通常是给管理层使用的。

图二列出了三张表,分别体现最重要目标和引领性指标,它不但直观而且简单地展示了我们的目标是什么?而我们现在做得怎么样的过程,这适用于过程管理或激励团队士气。其中,引领性指标是指能帮助我们达到目标的具体行为或阶段成果,然后把它数据化。

实际上,图表记录已经是我们日常生活和工作常用的工具,在我们大部分人的电脑里都会存在多种记录表。但,如果能有一份表格告诉我们,目标在哪里?我们又在哪里?距离目标是远还是近?这样对于我们实现目标是否更有帮助呢?很多时侯,我们会定下多个目标,只知道要做成怎样,但在执行过程是否存在偏离目标或时近时慢都不太清楚。更重要是,选手型记分表能解决拖延,当图表告诉我们进度正在落后,要追赶的心态会被激发,所以,有一份明确的目标进度表(选手型记分表)是非常重要的。

那我们原来的这些记录表与选手型记分表有何区别呢?从上图看,我们不难发现,日常使用的通常都是过往数据,是滞后性指标值,更多是用于分析的。而选手型记分表的数据则简单地反映将来(引领性目标值)、过往及现在的数据,过程做得怎样能一目了然,按原计划目标执行的机率便会大大增高。

那么一份合格的选手型记分表应当是怎样的?它包括什么呢?

第一,它一定是简简单单的,任何小白都知道它表示什么。

第二,能直观反映情况的,是超越还是落后。

第三,结果一眼就能看出来,是否已达到目标。

第四,它应该包括最重要目标、目标数值、现在成绩、时间周期这些要素。

【A1-过往经验】

热爱学习的小伙伴,大多都喜欢定很多目标,有年度目标、月度目标、甚至周目标或日目标,对于需要一断时间才知道是否达能的目标,却很难一下子就说出现在的完成进度。

在12月初时,组长说体重时重时轻,年初定的目标就快到期了,对措施完成情况没有直观反映,掌控不足心情受到一定影响,让我帮忙监督他,当时想着,要有效监督一个人是很困难的,而且还是一个要减肥的人,我只能告诉他,应该做的他有没有做到,于是当时问了组长,他原计划减肥是采用了什么行动,行动要做到什么程度,根据组长表达整理后帮他做了表格,现在回看,发现跟片段内容很像。见下图。

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在这4周时间内,组长有部分行动超过目标,但又有部分是低于目标值,当出现低于时,我会立即告诉他,让他在哪些方面注意。

见到组长的反应及效果,感觉这种表格清晰而明确地指引了方向,可惜我自己定的目标却未偿试使用,导致有些既定目标在未执行时未能及时知道差距,读了片段内容,计划将我的目标也采用选手型记分表记录过程,以达到激励自我作用。

【A2-规划应用】

2018圣诞节前成为三级拆书家

前期我已做了一下此行动计划,现只需将计划变作数值,每周记录反映与目标距离,以便及时纠正。


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