冬吴同学会《刀锋上的竞争》

在香港一个商场，很小一个理发店，只剪男性，不洗头，没有收银员，没有广告牌，只有块提示你还需等几分钟的提示牌，剪完一个，从空中拉出一个吸尘器，吸干净，给你一把消毒的小梳子，然后站起来走人，几分钟一个，下一个上来，便宜的价格即使在北京你都找不到，一个小理发店在大商场里能居然维持很好的运转，并且能保证你理发的品质，值得思考。

以上这个例子告诉我们，在确保品质的前提下，以量取胜也是可行，尤其是精准细分市场，音频中又举了优衣库和无印良品的例子，一个一直保持品类的单一性，而无印良品不断的增加各种各样的东西，如同百货商场一般，很容易造成顾客挑选疲劳。

还有年轻人如果没有什么可吃的，最后会选择去肯德基或者麦当劳，因为里面的东西是固定可预测的，给人以确定感。