人类文明的辉煌展现，起源于竞争下的合作，为了使这种「竞争」与「合作」达成平衡，就必须要有一套系统来控管，这就是「阶层化组织」。
「阶层化」是人类文明朝向稳定发展的基石，却也隐藏了一项危机，那就是「底层讯息的忽略」，至使「创新」想法无从促进组织效率的再提升。
「去阶层化」就成了互联网企业最常喊的口号。但事实上，这是一项知易行难的行为。如果缺少了阶层，人们只会疯狂的竞争，最终连生存都会成为问题。
原因在于，只要有人的地方，就有江湖。
01竞争，是所有物种生存的本能
所有物种的存在，只有一个目的「持续生存」。当最初生命诞生的那一刻时，为了生存，「竞争」就成了所有物种基本的生存本能。
然而，触发竞争的条件源自于：「资源的稀缺」
如果今天粮食富足，天下太平，一但遇到歉收，生存的本性，将会激起人们「自我」意识唤起。
如今，人类的生存水平远比一百年前相比，来的稳定、安全，只要你有能力负担的起，上网点击几下，就可以买到你想要的商品。
可是，即便人类已经可以从「自我」到「本我」甚至到「超我」的人格时，「竞争」仍然充斥在你我的身旁，即便你不愿意，人类社会也会把你给拉进这个协作网络之中。
因为当你漂流到孤岛时，你也会需要「威尔森」才能保有，所谓人的精神。
02社会化物种：想像共同体的依存
这就牵涉到一个问题，当物资愈来愈丰足，为何还会有「竞争」的出现。原因就在于：「人是社会化生物」。
人是一种想像共同体所演化过来，这也就是《人类大历史》中所提到的核心概念：「因为人会想像，所以才能够发展成今天的文明成就。」
每一个人之所以能够生存下来，都是由于人们共同相信，共同合作，才能做出与其他物种不一样的行为特征，例如，围捕狩猎、分工合作。
当人类进入到文明社会时，这种想像共同体更体现在民族情感中，不仅是精神世界让我们有的归处。
所以说，当人一但脱离了社会，人就已经不再是人，如同鱼上岸生存时，鱼就已经不再是鱼了。
03阶层化是合作的典范
另一方面，为了让文明能够持续、稳定的发展下去「阶层化组织」就是必然的结果。
因为一个个体，是无法与「群体」竞争中生存下去，妥协、加入群体才能继续生存。为了抑制这些个体彼此相互竞争，就必须要有领导者，来抑制其他杂音，以维持群体永续的生存条件。
阶层组织是人类迄今为止，最有效的「合作模型」，但不代表就没有问题，因为这方式的缺点在于「底层声音」无法有效传达到顶端，甚至是被抑制。
所以，不是全面「去阶层化」或是「阶层化」持续下去，而是一种「动态」平衡的过程。
什么时候该「阶层化」什么时候又该「去阶层化」？这就是「环境变化」来做为依据，这个前提必须是要有意识到，而去衡量「去阶层化」能否有效在于「安全感的多寡」。
04少了阶层，就是散沙
当一个人愈认同一家企业，代表内心对企业有一定的信任在，这就是所谓的「安全感」，一但拥有安全感，分享，交流就会是一种基本。相反的，当一个人愈没有安全感，就不会轻易把想法给传递出来，封闭、断层就会是企业的特色。
阶层化组织的极致，就属亨利福特所说的：「我雇用一双手，怎么来个人。」流水线生产只需要重复基本动作的劳动力，只需要照表做就可以，任何声音都会被视为破坏企业生产力的象征。
这种阶层化，最终使企业走向故步自封的道路上，这也是《创新者的窘境》里提到的核心观点：「过去成功，使我们看不到未来的可能。」
但这不代表全盘否定阶层化组织，因为一但去阶层化，企业也就不再是企业，而是一盘散沙。
05群体里，竞争是展现本能的本性
愿景、使命、价值观，这些一群人合作的基石，阶层化则是一群人努力的方式；去阶层化则是持续为群体创造新元素的方式。
所以说，阶层化包含了「竞争」，但它是源自于，想像体下的共同竞争。所以，一家企业的愿景、使命、价值观，是为了让这些竞争合理化，并产生个体与个体间的合作。
但是这不能解释，为什么群体里，还会衍生出许多小竞争。前面提到过去的竞争是因为：资源的短缺。
除此之外，人类是一种社会化物种，因为个体已经难以存活，要在群体里生存，就必须展现人的本性，来获取更多资源。
这种本性的展现，就是小竞争，所以，就会有第三种解释，人为了获得再社会与稀缺资源的制高点，自我变化的速度，就成了一种常态。
06全面战场：这个时代，「颜质」也已经是竞争力
进入社群时代，人们会不断浏览社群最重要的原因在于，透过知道别人，看到自己在社会中的地位。
封闭的时代里，社会变迁来的相对缓慢，原因在于你最多能够接受到的讯息，取决于你当时代的通讯工具，你的变化与行动，就是你能触资讯的范围。
换言之，现在你分分钟可以知道远在美洲、欧洲，大洋洲等地的即时资讯，例如每年一到跨年，你可以同步观看到世界各地的反应。
当资讯已经可以快速取得，这意味着，与你竞争的不再只是街坊邻居式的竞争，而是跨领域、跨世代的竞争。
这代表，一个人的竞争力，已不是最常接触的人，而是无处不是战场。
这种竞争所展现出来的表现，就「社会比较性」你透够过比较她人状况，无处不是战场将延伸到各种领域，及全面作战，因为连「颜质」也已经是竞争力。
要在这时代胜出，如果你不是最优秀，就是被淘汰。
竞争，从来都是人类的本能天性，为了要在稀缺的资源里，获取最大的利益，只要能取胜他人，都是一种竞争力的展现。
如果只是看那些不如自己的人，会觉得满足，却也无从变化，竞争力就停止再历史的长廊中。