在销售中影响成交的因素是什么?

我们在销售过程中影响成交因素基本都是价格,在价格上打不成协议,最后不欢而散。如何突破这个瓶颈呢?这是很多销售的致命一击。

我不知道大家有这样体会没有,就是你到自己的好朋友哪里去买东西,是不是从来就不讲价格啊!有时候你还会要多给一点。这就是种现象的本质就是你们的关系比较铁!所以我们就要从人情上面去做突破,好好把人情做透。当客户信任你这个人自然就信任你的产品。

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我们不但要做人情,还要有能给客户带来利益驱动的表现,这里不是回扣和红包。这里利益驱动是指在利益交换基础上挖掘或创造客户需求。它包括品牌、质量、未来预期(也就是未来预期客户的利益)、价格、付款方式+售后服务、供货周期、货源稳定等其他因素。

我们要客户感受到拥有我们品牌的骄傲,话术就是我们的牌子确实别人贵,但是出现问题的几率小,我们已经做了今年的测试,基本没有问题。而且保修期比别家要长。即使出现问题,我们也是随叫随到,当天就可以维修好。保证不会耽误你的使用。还会提供免费培训,从而降低你购买之后的一些使用成本。

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客户和我们谈价格的时候,我们就要和客户谈价值,让客户体验一下价格与价值的差异化,让他知道物有所值。可以用具体的数字来展现材料质量、工艺设计、售后服务、交货时间等,让客户在感性上有全面认知。

我们还要学会把价格给细分。我们可以把价格拆分成每一年,在拆分成每一个月,最后拆分每一天,是不是客户就不会感到很贵了。推销保险都是这么做的如果每天存10元钱,相当于一天少抽一包烟钱,一个月才300,一年才存元3000钱。是不是你很能接受啊!

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在谈价格的时候要学会转移话题。在向客户介绍产品的时候,客户经常直接问多少钱,我们就要说“价格是最精彩的一部分。也是说先暂且放缓价格的讨论。我们先谈产品的使用价值体现,能给客户能创造价值在哪里。

必须让客户明白你的产品质量与价格是一个辩证关系,我们的重点是让客户提高效益所带来的价值,从而提高产品的性价比。

总之,客户和我们谈价格一定不要跟着他们的思路走下去,否则就会走死胡同。最后以失败而告终。我们要把抓住主动权,把客户带人到我们的优势上来,用优势打对方的弱势,我们的胜算才大。

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