6.29连锁直营团队日报

1、回款:昨天大家的回款预报,我大致分析了下。除了义乌店方面应收款有大幅度下降之外,其他各门店的预报回款平衡或者是上升,感觉整体压力还是挺大的。目前的阶段应收款如果不能大幅度下降,接下来的局面也会更加的难受,7月总部参与监督的事项会越来越多。目前应收款居高不下的门店,这几天要想办法跟催,有”疑难杂症”的客户可以做好客户梳理,上报给我或者杨老师,大家一起想办法去解决。在回款方面,一定要有自己的原则,不可以轻易放弃。

2、内勤:内勤的书籍大家已经开始阅读了吗,下周我们就要开始新一轮的训练。重点培养大家的沟通交流的能力,当然都是结合书籍的内容。所以大家目前要抓紧时间去把书籍阅读完毕。

3、天下武功,唯快不破:有一次我和某家企业的高管团队开会,讨论一项新的商业计划。当我们顺便聊到另一家公司的某个好的做法时,这家企业的CEO突然问大家:我们怎么把这点,变成自己的能力?然后,几位部门负责人,条理清晰地说出他的部门落地这个想法的1-2-3。CEO接着说,好,那就这么做。5分钟之后,我们回到了最开始的议题。

虽然可以说是阅企业无数,但我当时还是被小小地震惊了一下。在大多数场合,很多人听到一个优秀的做法,会用深深点头表示赞同,或者记在小本子上,说:这个做法值得我们借鉴,或者:我们找时间研究一下。然后,就没有然后了。而这位CEO,有了好的想法,快速转化为行动,训练有素。确实让人钦佩。

这就是我今天要与你分享的,互联网时代领导力的第四个字:快。

概念:领导力:快

早期的小米手机操作系统MIUI出过这么一个功能,当我输入手机号码充话费时,MIUI会自动匹配通讯录,找到并显示这个号码对应的姓名。我特别喜欢这个功能,让我不用担心把钱充错了。

但这个功能是谁想出来的呢?是用户。

小米的工程师,每周从论坛里发现大量用户需求,然后有选择地增加到MIUI里,并在周五晚上,把新版的操作系统推送给用户。下周二,MIUI会问你:你最喜欢哪个新功能?如果大家最喜欢这个充值功能,开发这个功能的工程师,就能得到一项大奖“爆米花”奖,奖品 …… 就是一桶爆米花。我去小米参观时,看到整面墙上,贴的都是员工捧着爆米花的照片。然后周五再推送,周二再调查,再发奖,再推送,再调查,再发奖 …… 如此往复,这个苦活累活,小米已经干了整整7年了。

思科CEO钱伯斯有一句名言:快鱼吃慢鱼。

他说:在互联网经济下,大公司不一定打败小公司,但是快公司一定会打败慢公司。互联网与工业革命的不同点之一是,你不必占有大量资金,哪里有机会,资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。

我们在第40课讲的“最小可用品”,就是“快鱼”策略。但最小可用品,不是“快鱼”的唯一策略,回到最开始的案例,那位立即落地的CEO,就是“快鱼”。以快应变,天下武功,唯快不破。

你可以直接点击,回看第40期的课程️

商业篇第40期|最小可用品:用最快的速度、最低的成本犯错

运用:培养“快鱼”式领导力的三点

那我应该怎样培养自己“快鱼”式的领导力呢?

第一,不要放弃思考。

有人说,越是变化快,你反而越需要“慢”,因为只有慢下来,你才能深入思考。其实这句话很有道理。这也是为什么雷军说:不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰。当我们讲“快鱼”策略时,不要因为行动的快,放弃了思考的慢。

怎么做呢?

比尔·盖茨管理微软时,有一个很著名的习惯,叫做“思考周”(Think Week)。他每年都会有两次,每次一周,把自己从管理中解套出来,在团队准备的大量素材中,静静地思考一周。很多微软的重大创新,来自于思考周。

你如果不能有“思考周”,可以试试思考日。我每个月,不管多忙,都会找一天不工作。在墙上贴满白板贴,然后静静地思考,让这一月的思绪,在这白板贴上汇聚、连接。

思考时静若处子,行动时动若脱兔,面对变化,才能比别人醒得早。

第二,当下就要行动。

试着戒掉下面几句话:“有空,我来想想。”“以后,我们聊聊。”“下次,商量商量。”这些话指向的不是行动,而是搁置。

那应该怎么做呢?

在公司培养“戴明循环”的管理文化和流程。“戴明循环”,也就是“计划、执行、检查、纠正”四步法,简称PDCA。觉得值得干,就立刻启动一个“戴明循环”,让执行机制推动快速行动,才能比别人跑得快。

第三,练好刹车转弯。

很多人不敢加速,是因为不知道怎么减速;不敢踩油门,是因为不懂得踩刹车和转弯。对企业也是一样,快和停加在一起,是一对完整的能力。

滴滴刚出来的时候,是打出租车软件,后来加了专车,又加了快车,甚至加了公共汽车。e袋洗刚出来的时候,是99元洗一袋子衣物,后来利用建立的“小区大妈收衣物”的模式,拓展更多的可能;迅雷刚出来的时候是下载软件,后来变成了视频网站;视频网站们则从“每个人都是导演”开始,后来纷纷变成“版权内容”为主等等。

能快,能停,能转,就叫做敏捷。

小结:认识“领导力:快”

为什么说“快”是互联网时代的领导力之一?因为在充满高度易变性、不确定性、复杂性、模糊性的变革时代,我们唯有用内部的快,响应外部的变,才能抓住时代机遇。

训练“以快应变”的领导力,我们需要注意三点:不要放弃思考;当下就要行动;练好刹车转弯。

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