关于微信功能的几点思考

微信划分为2块:

(1)媒体渠道,主要所指的就是日常推送的内容。

(2)平台性质,主要所指的就是微信的各大接口以及自定义菜单所提供的功能。

这里讨论一个专注于风控领域的垂直化网站平台,暂时拥有WEB网页端,微信公众号以及微博。

如果是这样一个以专业内容为主的微信公众号,其媒体渠道所发挥的作用主要是以获客为主要目标的,即获取目标客户,使其成为微信公众号的存量用户以及WEB网页端的用户或潜在用户。

对于一个平台性质方面的功能尚未建立完善的微信公众号来说,只能依靠媒体渠道功能中发布的专业内容来保证优质用户的体验,即他们愿意去查看通过媒体渠道推送的专业性内容。

然而不可避免的,微信公众号媒体渠道会推送一些活动信息、销售信息来增加粉丝数,但是这部分粉丝实际对于内容的需求并不高,这些用户在这里暂且称为泡沫用户。随着泡沫用户的增加,必然引起微信图文转化率的下降,而且对于导流转化率的贡献不是很高。另外,由于专业化的微信公众号以专业内容为主,这些内容并不是生活必需品,不能单方面参考BAT的经验,用户每天对于内容的需求并不是不可或缺的。

那么,是否还需要微信公众号来推送活动信息和促销信息?

答案可以为以下两方面:

(1)活动信息以及促销信息并不单纯只增加泡沫用户,它能够提高用户的活跃度,使用户觉得这是一个经常在更新和迭代,不断推陈出新的平台;

(2)由于公司很少会注册多个微信号,用以发布不同的信息,所以公司其他利益部门会需要通过微信公众号来发布信息,这也是必不可少的,否则像我们这种产品汪和程序猿靠啥吃饭呢?

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