价值流组织架构下的绩效考核（价值流专题三）

《价值流专题一》中提出以价值流为基础设置企业组织架构。价值流这个管理概念的作用之一，是解决内部激励有效性的问题。激励的有效性很大程度上取决于薪酬制度的合理性。做管理先要学会“分钱”，不会分钱就不会管理。

价值流框架下的绩效考核有了明确的标准，即以价值流增量和资源价值产出率两个指标进行衡量，它们是公司层面对价值流管理人员的考核指标。价值流好比是一条河，团队只有加大“流量”、加快“流速”，完成价值流的考核指标，成员才能开心分钱。

好的规则一定简单，所谓大道至简，“砖家”才会将事情复杂化。将复杂问题简单化需要引入市场化的机制。

坏的管理多是脱离了企业生存的市场环境，将公司当“衙门”来管理。坏的管理甚至违背了人性，或者扭曲了人本来应有的面目。坏的管理弊端重重，制度需要不断打邦迪才能继续运转。员工没有得到好的激励，会对制度阴奉阳违，工作没有积极性而流于形式。

考核机制太复杂，传导环节太长，会脱离企业实际的市场环境，其激励效果大打折扣。众所周知的分粥故事能够启发这方面的思考。

在公社大锅饭时期，每人只能甚至很难分到一碗粥。物质生活极度匮乏时期，如果做不到公平分配，社员会有性命之忧。为了公平分配，团队中选出一位公平者掌握分配。起初当然是好的，时间久了，分配者碗中的粥越来越稠，而其他人碗中的粥越来越稀。于是有人建议要选一位作风强硬的人监督，刚开始情况好了，几天过后即使监督者碗中的粥也变稠了。

这群人继续想办法，有人提议轮流，有人提倡分权，有人要增加处罚措施，结果总是不理想，反而增加了管理负担。最后有人提议取消所有监督，只要规定分配者拿最后一碗，大家随便挑就行了。从此碗中的粥不管是谁分配都一样多。

坏的制度激发人性中的恶，使得员工懈怠甚至贪污腐败，并想办法规避制度的约束，使得规定流于形式。坏的制度的实施不但耗费更多资源，而且增加了员工规避它而耗费的成本。即使翻遍所有的典籍，我们也无法确定人性本来的善恶，然而人性会在不同的环境下呈现不同形态，平时随地吐痰的人到了人民大会堂也会更改恶习。这是我们从这个故事中获得的启发。

价值流的理念，为企业管理引入市场化的机制奠定了基础，为跨职能设置简单有效的考核机制提供了市场化的思路。价值流层面的激励仅仅局限在物质方面，然而员工在一个组织里的需求是多方面的，仅仅有金钱的激励尚远远不够，它无法保证企业的长远发展。每一个有才能的人需要锻炼自己的管理才能，组织需要为个人成长提供友好的环境，这方面的问题需要在公司层面解决。

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