在家就能读MBA /风险逆转可以促进销售

R（阅读段落--P100）

在消费者考虑是否购买你的商品商品时，这些问题一直萦绕在他们的大脑中，如果你不消除这些疑虑，他们很可能会阻止消费者购买你的商品。
风险逆转指的是将进行该买卖点部分或全部的风险从买家身上转移到卖家身上的策略，不让买家为一次失败的购买承担风险，卖家事先承诺不管出于什么原因如果商品不如买家所期望的那样，那么一切后果将由卖家承担。

I（用自己的语言重塑知识）

1. 几天无条件退换货背后的逻辑。
2. 将消费者购买商品时候的疑虑、可能存在的风险揽在自己怀里，如果出现了上述状况，只要商品符合某种条件，就可以无条件退换货。
3. 这里上述风险需要经过广泛的调研，确保商家可控如此风险，同时，调研结果也为品控也设计做出反馈，这些是产品层级需要考虑到问题与改进。
4. 而某种条件，折旧是风险控制。销售型企业的如此风险控制涵盖了对风险的量度、评估和应变策略。可能有些人就是要钻空子，如何控制这种空子？

A1（描述自己的相关经验）

1. 这种营销方式走在前面的可能是快销服饰。比如ZARA、H&M、GAP什么的好像都提供一个月的犹豫期。只要你在这个时间内决定去退换，没有问题，只要满足他的某些条件，比如没有洗过啊之类的。但是，买了这么多次衣服，退还的几率高么？我觉得不一定。
2. 小区里的免费试用，比如净水器，很多次有商家都在小区里宣讲，免费试用，用不好保证全额退款，效果也很好。

A2（以后我怎样应用）

1. 这件事情交给我做，出了问题我100%负责，可以签军令状，这其实是最好用的风险逆转，为自己争取第一次机会，而有了第一次，往往事情好办很多。
2. 杭州话有个词叫“门清”，第一次听到这个音的时候很奇怪，但是说明的是非常清楚。做这个决定很难，难就难在你背后的计算，所以，在做保证之前，一定做好充分的准备工作。

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关于风险逆转，这篇文章写得不错，生动。这里

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