Google Ventures: 完成“设计冲刺”要集齐的六颗龙珠

——Google Ventures的设计合伙人Jake Knapp，分享了他在解决重大设计问题时所需的人和物。此文为设计冲刺系列文章的第二篇。

文/Jake Knapp 翻译/ONES Piece 任宁

译者按：Google Ventures的设计合伙人Jake Knapp已实践设计冲刺五六年，在出版《Sprint》之际，他发布了七篇设计冲刺的相关指导文，一步步指导读者进行成功的冲刺。第一篇指导文介绍了设计冲刺的概念及实践的好处，此文为系列文章中的第二篇，介绍了他的冲刺前准备的‘秘方’。大到团队不可或缺的角色，小到笔纸工具，Jake Knapp都有特别的建议，看似不经意的细节，在冲刺时能为团队带来意想不到的效果。

在Google Ventures的设计工作室，我们有个为期五天的实践，完成一个产品或某项产品特性从设计、打样到最后测试的所有工作。我们称之为设计冲刺。本文章是“设计冲刺”七篇系列文章的第二篇。

读过前面的文章，你现在已经充分了解设计冲刺的好处了，想要成功完成一次冲刺你还需要准备好几样重要的东西。首先，要有一个足够重要的大问题；把问题传达给团队；在冲刺开始前就安排好测试员。召集好得力成员，打点好装备，你就已经成功的上路了。

1.挑选最重要的问题

你要做的第一件事，就是挑选一个重要的设计问题。如果你恰巧在一家初创公司工作的话，那么肯定能一抓一个准，搞不好还一抓一大把。问题可能是你在准备第一次设计产品，或者是对现有产品重新设计，也可能是给产品设计新的性能，更细节一点的可能是对单个用户操作进行升级转换。不管是哪种问题，它必须对公司足够重要，是你急于想要开展或者突破的问题点，否则你可能说服不了团队成员和你一起并肩作战。

只要挑选出的是个重要问题，就非常适合进行设计冲刺。如果感觉还没准备妥当也不碍事，不管这个问题有多折磨人、多捉摸不透，你总能在一片方案的丛林中收获最好的那个。

2.找到最合适的人选

理想的冲刺团队应该在四到八个人左右，你也可以自行增减，但这些角色要至少有一位：

• 设计师：如果你的初创公司连一个设计师都没有的话……赶紧招一个顶替上。
• CEO：在小型的初创公司，CEO是主要的决策者，必须参与到冲刺环节中，以我们冲刺出来的解决方案会被执行下去。在更大型一点的公司，你依然需要管理层的支持，所以最好还是让CEO也参与进来。如果他们不能参与整个冲刺过程，至少要让他们在关键的决策环节介入。
• 产品经理：产品经理（或者任何担任这个角色的人）需要执行冲刺得出的方案，检测可行性。
• 用户专家：团队中和用户经常进行直接接触的人对用户有深入了解，最适合做用户测试。

最好还能有：

• 程序员
• 市场营销人员
• 任何感兴趣的人

3.破釜沉舟，不留余地

一旦确定要做设计冲刺，你该马上开始为冲刺流程中最后一天的用户访谈约好测试者，安排测试和访谈。这听起来可能有点吓人：设计问题还没决定下来，最终方案就更别提了，可却要让测试员——还都是公司外部人士——参与冲刺并且向他们展示成果。虽然最后期限是人为规定的，但明确的期限有助于团队在冲刺时集中精力，加快进展，突破难关。

4.确定主持人

挑选合适的人作为冲刺实践的主持人，负责冲刺的管理工作，协助各个环节的进展。协调者要有能力主导会议，综合各方意见，并且还要有魄力适时终止与会者的讨论。协调者本身的工作量很大，他们可能并不会参与到实际的设计工作中。正在阅读此文的你，很可能就是最佳人选——但一般来说，找个公司外部人士来做协调者会更适合些。看看你在其他公司的朋友有没有能胜任的人吧。

5.腾出专门日程

团队的每个人都要腾出连续五天的时间来做设计冲刺。有个冲刺专用的房间非常重要，会议室再加上一堆白板就是标配了。（译者注：关于如何打造一个设计冲刺专用的房间，请参加ONES Piece之前的翻译。）

设计冲刺的魅力就在于那种绷着一根弦的紧迫感。初创公司就本身性质的关系，常常觉得时间不够用；期限短、高度集中的设计冲刺更增加了箭在弦上的紧张感。

6.搞定所有材料

告诉你个好消息，你不需要任何难搞的新奇玩意儿来进行设计冲刺。下面是我所用到的东西：

• 便利贴：我比较中意3*5大小的黄色便利贴
• 书写笔：一般黑色或者蓝色的就行，我喜欢用这种，你也可以买来备着。
• 白板：如果你的脑暴室没有足够的空间放白板的话，就换一个房间或者买一个移动式白板，再不济，就用IdeaPaint颜料在墙上涂吧，赶紧忙活起来。
• 白板笔：我不爱用Sharpies马克笔，白板笔的用途更广。买点质量好的，保证冲刺团队的每个人都有足够的白板笔。
• 圆形贴：用来投票。要用统一颜色的小型圆形贴来投票，Post-It牌的还不错。
• 8.5×11大小的空白拷贝纸：没啥特别的，你肯定得备着。
• Time Timer计时器：可选项，但真的超棒。我保证在冲刺时会派上大用场，在之后的日常会议中也会用到。
• 零食：你会需要咖啡因和速食品。混合果仁、香蕉、裹着黑巧的葡萄干在我们团队中特别受欢迎，列出来供君参考。不过有可能这些都是我一个人吃完的。
• 黏性材料：你需要把草图或者故事版贴在墙上，这种可去除的黏性材料便宜而且好用，比胶带强多了。

好了，一切准备完毕。要开始准备冲刺了！让我们动手去做吧！

本文原载于 fastcodesign，由ONES Piece 任宁编译。ONES Piece是一个由ONES Ventures发起的非营利翻译计划，聚焦科技、创投和商业。

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