文/王禹
在移动互联网时代,信息传播的新载体日益丰富,互联网媒体、掌上媒体、数字互动媒体、车载移动媒体、户外媒体等层出不穷,迅速改变着人们使用媒体的习惯,昭示着全媒体时代的到来。
组建于2005年1月31日的宿迁市广播电视总台,目前已经发展成为集广播、电视、报纸、新媒体于一体的全媒体传播平台。目前拥有综合、公共2个电视频道,18个自办电视节目;拥有新闻综合(FM92.1)、交通频率(FM101.9)、音乐频率(FM105.5)3个广播频率,29个自办广播节目。多年来,宿迁市广播电视总台用电波和镜头见证着宿迁跨越发展的历程,《宿迁新闻》、《楚风夜话》、《直通12345》、《直播宿迁》、《阳光巴士》、《政(行)风热线》等重点打造的广播电视节目得到了观众的喜爱与关注。
与此同时,作为传统媒体的广播电视台,面对互联网的冲击和观众阅读习惯的改变,面临着众多问题和困境,据索福瑞调查显示,目前县级电视台的收视率很多都不足0.05。
2015年,宿迁市广播电视总台主动提出不要回避互联网,而要拥抱互联网,与山东广播电视台、中国社交电视实验室合作打造宿迁手机台,全面构建主流媒体的移动互联网。
城市台的生态圈已经被颠覆
“面对全媒体时代,城市台原有自闭的生态圈由于互联网的信息被撕裂了。” 宿迁广播电视总台党委书记、台长、总编辑毛峰表示,城市台作为传统媒体发展面临的挑战是全方位的,面临着多重的困境,如何突围,决定着地级市电视台在未来与新旧媒体的竞争中能不能获得生存与发展的机会。
宿迁广播电视总台党委书记、台长、总编辑毛峰
与电视收视率下滑形成鲜明对比的是互联网,据统计,截止2017年6月,我国网民规模已达到7.51亿,互联网普及率达到54.3%,其中手机网民规模达到7.24亿,有96.3%的网民通过手机上网。表现明显的是“双十一”,天猫的成交额是1682亿元,其中无线占比高达90%。
与此同时,城市台广告收入下滑力度较大。而反观互联网企业,几年来的收入直线攀升,以今日头条为例, 2016年总收入是60亿元,2017年预计实现150亿元,相当于五大卫视的一半,所以网络的广告收入已经远超广播电视了。
中国传媒大学校长胡正荣曾预测说,“传统媒体媒介融合的窗口期是2020年,抓不住最后一根稻草,广电就将成为全额拨款单位”。面对“寒冬”,城市台如何突围,如何将公信力、权威性,专业人才等优势转化成符合当今社会发展的需要,已经迫在眉睫。
打造主流媒体移动互联网化的三步走
“城市台如果仍然配置简单的传统媒体+手机台,是走不通的也走不远。未来城市台转型一定是小屏是第一屏,也就是主流媒体的移动互联网化。”毛峰解释说。
宿迁手机台获得诸多奖项
宿迁市广播电视总台2015年选择与山东广播电视台、中国社交电视实验室合作开发手机台,“搭建平台易,形成影响难”,这是所有移动产品必须要面对的难题。作为地市传统媒体打造的传媒平台,有一个先天优势,那就是除了公信力和影响力之外,还有地方政府的支持。
从创办宿迁手机台伊始,宿迁广电台就确立了三步走战略:
第一步:打造政务平台
宿迁手机台成立之初,就得到市委市政府的大力支持,发布仪式市委书记和市长出席并揭牌,并要求宿迁市委、市政府以及各主要部门发布的文件,需要媒体宣传和支持的,除了原有宿迁日报和宿迁广电台之外,也把手机台列入其中。
其次,通过与市委市政府相关部门的合作,扩大影响力。例如:与市委组织部合作创建“点亮支部展风采”栏目,全市每个支部都积极参加,访问量突破200万次;两会期间,宿迁手机台连续两年在北京设立了演播厅,手机台和电视台进行一网传播,进行直播,影响非常大;另外,每周有一档《政行风热线》,回答老百姓的问题,手机台也同时进行直播,影响特别大。另外,通过参加宿迁市的一些大的活动,例如:农业观摩、工业观摩、城市建设观摩、发展大会、创建文明城市等,手机台从政务的影响力就实现了。
第二步:关注民生,重点加大对社会事件的参与和介入
宿迁手机台通过积极参与各类政务活动,初步形成了影响力和宣传力之后,重点加大对社会事件特别是重大事件的参与和介入,强化传播引导舆情。
2016年6月25日,宿迁深夜突降大雨,社会上传出很多谣言,说某地下车库几百辆车全部报废等。宿迁手机台第一时间紧急开通视频直播和图文直播,把在防汛排涝第一线的救灾和受灾情况及时的传播,很好地引导了舆情,也消除了各种谣言所带来的不安和恐慌。宿迁市市长对于这次直播给予高度评价,并称:“宿迁手机台直播,开创了宿迁新闻传播的新模式。”
还有一个例子,2017年2月24号晚上,一个孩子因车祸失血过多,但查出她是“熊猫血”,这时已是晚上10点多钟,宿迁手机台编辑第一时间赶到现场,并用最快速度编发信息全网推送,全城来征集熊猫血。一经发布,不到20分钟,第一个人就赶到了现场,当天夜里接到了全国各地一千多个电话,中央电视台也做了连续的报道。
“在宿迁看到宿迁手机台,以前是政府部门的人比较了解,现在很多老百姓都知道了。所以我们打了一个口号,叫‘宿迁手机台,有我就够了’。”毛峰谈到说。
第三步:深耕民用,打造全民同享的市民平台
“如何让更多的人知道手机台,喜欢手机台,打造一个老百姓离不开手的手机台。”毛峰坦言,最根本的问题还是要解决老百姓生活中遇到的问题,把手机台转换成为一个市民平台。
宿迁手机台率先提出“转型”的概念,即由政务平台向民用平台转变,这个转型至关重要。宿迁手机台设立了“我要报料”板块,老百姓有什么事情,比如房子的问题、哪里道路没有修好,从8点至22:00点是“我要报料”的工作时间,半小时内即给回复。
“‘我要报料’这个栏目与百姓生活密切关联,这个板块做好了,影响力就不得了。”毛峰进一步解释说,综合频道有舆论监督类电视栏目《直通12345》,从老百姓的报料里面发现一些值得在电视上报道的线索,然后进行采访报道。通过老百姓发帖子,然后记者初步调查,最后把意见交给相关的部门和社区,要求给予回复,并回复到“我要报料”板块,就形成了一个闭环,老百姓的认知度和认可度就越来越高。目前,“我要报料”这个板块越来越火,每周都有上百条。
宿迁手机台同时设立了便民服务大厅,通过与第三方合作,包括与出租车、电影院、医院、外卖等实现无缝对接,平台为百姓节省了时间和提高了效率,百姓觉得有用才会感觉到手机台有价值。
移动客户端将是城市台的未来出口
“媒体融合是大趋势,所以我们提出打造媒体融合立体传播的第一屏,过去第一屏是电视屏,现在的第一屏就是手机屏,就是移动客户端,就是我们手机台。”谈到这个话题,毛峰认为,新媒体已经不是民营平台了,而是一个政治平台,当地政府把它作为一个报纸、广播电视之外最重要的媒体进行发布的。
宿迁手机台筹建之初,有很多的模式可供选择,但最终宿迁市广播电视总台选择与山东广播电视台的“轻快云平台”合作。
谈到建设移动客户端的关键点时,毛峰坦言,建设第一屏的根本是内容建设,宿迁手机台在本地的访问量是最高的,所以就提出一句话叫“深耕本土,联动全国。”不单单是内容上的深耕,内容建设是根本,挖掘本地新闻是最重要的使命,原创的稿件至为重要。
与此同时,宿迁手机台通过打造生态群落,深入用户场景,强化体验功能。例如:宿迁中学建校90周年大庆,校友京东集团董事长刘强东参加,这就是一个非常爆点的新闻,当天的访问量超过100万,这对于地方的客户端而言实属难得。再比如结合一个时期的热点,组织诗词答题、剧情答题,当电视剧《人民的名义》热播时,也组织答题,老百姓参与程度非常高。目前手机台无论是线上还是线下活动,搞得有声有色,每月一次大活动,每周都有各种小活动。
新媒体建设作为传统媒体而言,内部融合是关键。毛峰清醒地认识到,手机台一定不是某个部门的事情,而是全台的手机台。虽然遇到很多的不理解,但毛峰依然推行内部的整合。
谈到手机台如何实现盈利时,毛峰认为经营创收是手机台成败的关键要素。通过积极嫁接当地知名企业资源,例如宿迁本地的洋河酒,其中有一款获得国际包装大奖,宿迁手机台主动提出做代理工作,目前每个月至少销售100多箱。与此同时,手机台在宿迁的影响非常大,有很多企事业单位希望做广告,但很多同志担心会影响电视的广告收入,为此,毛峰解释说,手机台的广告是增量,比如说与中国电信合作,原来一年给电视台的广告90万,再谈手机台的广告时,只做增量,增量部分构成了宿迁手机台的非常大的收入。
毛峰最后强调说,广电媒体未来的出路,一定是要打造主流媒体的移动互联网化,宿迁手机台已经走过了起步、探索、快速、爆发的不同阶段,最终要打造有用、有趣、有料的媒体融合立体传播第一屏。