好程序员:大数据下的个性化销售

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|作者：好程序员

目前，线上的个性化营销目前已经逐渐走向成熟，阿里依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型，通过大数据分析，从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝，展现在目标客户浏览的网页上，完成精准营销。

而在线下领域，伴随着人工智能+大数据的发展，“千人千面”的个性化营销也成为了现实。如今掌贝已经走在了线下营销的最前沿，尤其是涉及到数据处理、数据利用、个性化营销等方面。掌贝帮助商户提高服务效率并沉淀支付、卡券、外卖、商城等全业务线的客户消费数据，通过加工处理，建立商户自己的顾客大数据，通过人工智能技术，进行个性化营销。

以线下餐饮实体店为例，在没有大数据支撑下的营销大多都是千篇一律的价格战、打折、赠送菜品等等，无法提供针对特定消费者的个性化营销方案，比如，餐厅对会员送的一道菜恰好是这个消费者不喜欢吃的，那么你就无法起到促销的作用，消费者对这样促销活动也会越来越无感。在没有人工智能支撑下的营销繁琐复杂，商家需要计算大量的消费数据信息，并且一般中小商家往往不具备这种能力。

而掌贝提供的个性化营销方案，是根据对消费者来餐厅消费行为特征数据的积累与分析，完全根据他的特定需求制定出来的营销方案，通过数据分析，促销、推荐的菜品是有针对性的，所以深得消费者的喜爱，甚至有些促销信息还能感动消费者。企业购买掌贝的产品后，从数据收集端口到个性化营销，一步搞定，这些都是人工智能和大数据技术发展的成果。

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