总结

二十多年前，在河北宣化毕业实习，结束后，去北京。导师给设计的路线，要经过詹天佑设计的之字型线路，然后去爬八达岭长城。

选好了车次，大家起了个大早，在宣化火车站等候，结果不知道是因为我们人多嘈杂，还是候车室没有广播，我们愣是错过了那趟车。后来经过导师交涉，车站工作人员给我们安排了一条比较省时间的线路，中间转了一趟车。本来买的是直达票，结果换乘了一次，本来买的快车票，后来坐的是慢车。

我们后来戏称：我们这是起了个大早，赶了个晚集；买了快车票，坐了慢车。总之，各种不合适，耽误时间，浪费金钱。

很多年再没有过这种体验了，没想到这两天又经历一次，还是在工作上。

周六周日，为了不耽误客户的交期，赶了两天货，直到周日下午三点发货，才松了口气。千叮咛万嘱咐物流公司，周一早上一定要到货，不然客户那边会断线。没想到，到了晚上快十点，收到物流信息，车坏在半路，货没发走，要周二才能到了。拜托物流想想办法，又给客户发了信息，没等到回信，就休息了。

早上起来收到信息，物流没办法；客户今天要断线。赶紧求助领导，各种协调，派专车去送货了。但领导自然十分不满了，我的两天加班也是白忙活，典型的出力不讨好。

心情自然无法愉快。大办公室里他们的说笑谈论声像从远处传来，自己在另一个世界一样。有些沮丧，四十多岁了，有些事情还是不能处理妥当，需要反省。

经验教训总结如下：

1.留出足够的应急时间，以防有变，不能把希望寄托在自己无法控制的地方。比如这次的物流突发情况。

2.提前一点供货，哪怕提前发点快递，不要考虑成本，因小失大，给自己留出可转圜的余地更重要。出了问题，需要弥补的成本更高。周六想到发快递了，又肉疼每公斤六块的快递费，跟客户沟通后，放弃了。

3.学会向领导求助，不要管是不是半夜，领导有没有休息。出了问题，领导不会体谅你的善解人意。

4.不要谦让，该争就得争，该抢就得抢。不要想着人家别的产品也着急，我们先等一下。

5.自己这么多年从事单纯的技术工作，与人打交道的经验太少，要加强。

6.不要把工作带回家，更不要带进梦里，为了工作影响自己的健康和生活不太值得。

7.莫要在此事上纠结太久。不着急不生气不要脸，九字方针，坚持贯彻，慢慢修炼。

归根究底，不要脸还是一项需要长期修炼的综合素质。加油吧！

收获尚早，继续茁壮成长