大公司的思维方式

倒数第三天。--大栗致自己

今日仍旧纯分享。

介绍一下微软的思维方式。

首先是同理心。纳德拉在2014年2月成为微软CEO之后，首先做的事情之一，就是要求公司高层阅读一本书《非暴力沟通》。在比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默当CEO时，微软内部的企业文化是竞争和“晒智商”。每个人在开会之前都要用很长时间准备，会议不是为了讨论问题，而是为了接受检验。纳德拉也说：“比尔不是那种会走进办公室夸你干得好的人。他会说：首先，我来指出你今天做错了哪20件事。”纳德拉则更温和。他相信，人生来具有同理心，同理心可以帮助创造和谐的工作氛围，并且更有利于创造出引发共鸣的产品。他更愿意去了解，“这个人从哪里来？他的工作动力是什么？他为什么会对某件事感到兴奋或沮丧？”

其次是无所不学的求知欲。纳德拉激发微软的12万4000名员工要“无所不学”，而这家公司在过去的心态是著名的“无所不知”。纳德拉曾在一次活动中引用诗人艾略特的话来描述微软的目标：“你永远不应该停止探索，而在一切探索的尽头，你将抵达起点，对它拥有全新的认识。”

在这种心态影响下，微软也开始改变同外部的关系。比如，微软开始跟过去视为竞争对手的公司建立合作关系。微软为苹果的iPad开发了Office办公软件。纳德拉自己也定期拜访硅谷。史蒂夫·鲍尔默曾经把Linux开源系统称为“癌症”，但是纳德拉出任CEO后，微软加入了Linux基金会。

第三是成长型思维。纳德拉曾经提到过好多次，他的管理世界观受到斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克提出的两种思维模型的影响。这两种思维模型分别是固定型思维和成长型思维。拥有固定型思维的人，不愿意冒失败的风险，更愿意利用自己已经掌握的技能；拥有成长型思维的人，明白自己不可能每件事都成功，但很乐于去学习新事物并接受失败。

纳德拉在出任CEO后曾经陷入过公关危机。在一次活动上，当他被问到，对于不敢提加薪的女性有什么建议时，纳德拉回答说：“重点不在于要求提薪，而是必须清楚且相信，随着你成长进步，公司会给予你正确的激励。这可能是不提加薪的女性拥有的另一项超能力，因为这是结善缘。它会给予你回报，长期来看能帮你解决问题。”他的话迅速在社交网络上传播开来，并且引来了大量的批评。

纳德拉很快就承认了自己的错误，公开表示，他当时的言论是“一个享受特权的男性在胡说八道”。而他的姿态也是在表明：我们会犯错误，但我们可以吸取教训，做得更好。

以上就是微软CEO萨蒂亚·纳德拉如何通过改变思维方式来重新振兴公司，希望对你有所启发。