大咖秀 | Wish超级卖家从零到一个亿的历程

一位好的Wish卖家,需要不断实战摸索,突破常规思维解决难题,才能不断进步。跨境电商犹如没有硝烟的战场,竞争愈演愈烈,Wish卖家如何通过实战在其中分羹?应广大卖家所需,跨境电商大咖秀首期特邀嘉宾浙江天齐电子商务有限公司CEO童俭丞作客,为卖家朋友们分享他从零起步一年实现一个亿的销售神话历程。

嘉宾介绍

大咖秀 | Wish超级卖家从零到一个亿的历程_第1张图片

本期话题

1、从零起步一年实现一亿销售,童俭丞是如何开始第一步的?

2、怎样实现从一个人到一伙人?管理团队是如何搭建起来的?

3、品类及供应链是如何结合的?

4、2017年童俭丞的规划又将如何?

本期热点

朱成

一个人就是一本书,读别人的故事丰富自我,遇见你的良师益友。今天我们非常荣幸地邀请到了Wish超级卖家浙江天齐电子商务有限公司CEO童俭丞作客《跨境电商大咖秀》,一起来和大家分享有关他从零起步一年实现一个亿销售业绩的电商历程。首先我想请问一下童总最初是如何进入跨境电商领域的?是源于一个怎样的契机让你发现了这个行业的先机?

童俭丞

我差不多是从2011年底开始做跨境电商,早在2011年前,我给一个日本客户在宁波做货代,当时在网上搜索哪里的EMS折扣会低一些,发现了一家EMS折扣不错的老牌电商公司飞度,结识了一位朋友,在无意中聊起了他正在做亚马逊和速卖通,当时的我对此产生了浓厚的兴趣,于是自己上网查看并摸索着尝试开了第一家速卖通店铺,前期就在淘宝和1688上捣腾货,头俩月开始做一单都没有,直到第三个月后才有了人生中的第一单,瞬间信心爆棚,之后就机缘巧合地成立了第一家公司,并有了3个志趣相投的合伙人,公司也慢慢步入正轨。

朱成

据我了解,童总大概是2011年底开始进入这个行业,到2015年这段期间基本以速卖通为主,自2015年从上家公司离开后到现在创办新公司浙江天齐开始做Wish,几乎是从零开始的。那么你是如何以Wish作为切入口,迈出第一步的?当时你是如何规划你的平台定位的?

童俭丞

新公司浙江天齐是2015年8月份注册的,刚开始时也就三四个人,如何从零开始做Wish?因为在2011年-2015年这段时间我做过亚马逊、ebay、速卖通等一系列平台,且当时的Wish尚处在红利期,于是我就告诉我的合伙人,我们必须抓住平台的最后一波红利,虽说我们创办新公司是从零开始的,但是就经验值来说可不是从零起步的,只要做好规划,在这个Wish平台定能干出一番业绩来,所以从2015年底我们就打算主打Wish平台,努力干出一番业绩来!

朱成

也就是说,当时就你们四个人,以Wish为切入口,一点点从零开始做起。那么从2015年你进入这个平台后是如何搭建架构的?

童俭丞

首先我觉得自己有别于普通创业者之处在于在此之前我已经玩了四年了,所以一开始还是对自己有较大信心的,当时不是以稳扎稳打的心态去做,一上来就直接把盘子铺开;其次,我会经常去分析,我在切入Wish这个平台时,有哪些机会?有什么办法可以弯道超车?我们早些年是以服装和鞋包为主的,包括我在做第一家公司时,所以我在创办新公司时,切入点依旧以服装和鞋包为主,因为无论是供应链还是产品服务,我们都比较熟悉,毕竟摸爬滚打了四五年,我的手上已经有了一套完整的供应链以及产品体系,成长起来多少会比一般卖家快一些。

朱成

实际上童总是借鉴了之前的四年多的经验,包括供应链的沉淀,借助Wish平台后短时间内就崛起了。那么,你能描述一下,增长迅速是一种什么样的概念吗?

童俭丞

我们差不多一个月时间就从零做到了几百万美金。

朱成

据我所知,你们公司刚开始创办时只有4个合伙人,目前公司规模已达50余人,要知道招人是最难的,这些人你是如何一步步培养起来的?能跟我们分享一下吗?

童俭丞

我觉得我们四个人会先定位各自管辖的范围,我是主管公司运营端的,丹丹负责帮我采购,刘斌负责帮我管理后端,其他事项则由祈凯负责管理。我们四个人分工是非常明确的,一家公司的顶层设计决定着未来它能走多久多远。另外,要给团队的员工足够的上升空间,没有永远的员工,只有永远的合伙人。帮助员工创业,让他实现真正的梦想,成为自己的合伙人!

朱成

很多卖家是从传统外贸转型的,有一定的资金,该如何定位?

童俭丞

我觉得从1个人到10个人,不是在于你的运营能力有多强,关键在于你的管理能力有多强。如果你要招很多人,就要看你能不能把公司的组织架构和管理团队搭建起来,我们公司的人员架构目前呈金字塔结构,公司比较注重团队的管理,包括员工的企业文化培训等。作为老板,我没有办法教这么多人运营怎么做,我可能会更多地去引导他们怎么去做大方向,怎样把每天规划落实到位,这才是工作重心。

朱成

有网友反映有自己的团队,但做不下去,裁员更是于心不忍,不知道童总是否有过此类境遇,你又做如何处理?

童俭丞

我比较幸运,没经历过这个阶段,但是大多数卖家都会遇到这种情况,一直在那徘徊不前,单子又上不去,对未来极为迷茫,我觉得首先你得学会分析,单子上不去的原因有哪些?还有你做的品类是什么?我个人是不建议大家到红海里去拼,因为本身小卖家的供应链不是非常完善,资金链也不是非常强大,如果去硬拼红海,那么你的爆款就很有可能成为别人的选款。我建议中小卖家可以选择那些竞争不是特别激烈的品类和产品,让我们去创造更大价值,让团队先活下来,同时去历练各方面的经验以及团队管理的能力。

朱成

众所周知,品类定位极为重要,到底该怎么去定位品类?并与供应链相结合,童总是如何处理两者之间的关系的呢?

童俭丞

我觉得首先可以从自己身边的供应链找起,举个例子,我是宁波的,宁波当地有小家电、外贸服装、渔具以及一些户外用品,这些都是当地供应链相对比较熟的,通过身边认识的亲朋好友去发掘这些供应链,从这些供应链上去做,其目的是前期可能不用付钱,可以简单地从这些品类上手;其次,你得花时间去琢磨,前期的准备工作是成功的80%,你先要看具体要做哪个类目,学会去分析这个类目中到底别人的价格、产品怎样,我就会根据这些较好的类目去找相应的供应链,以上这两种情况我们都有,一种是正向开发,另一种则为反向开发。总之,就是你得根据平台去找供应链,再者就是根据供应链去平台上试试水,两者皆可尝试着去做。

朱成

针对那些以1688为主要供应链来源的卖家,该如何作调整?

童俭丞

1688上有太多品类与产品,建议卖家可以花一部分精力去看看,不要老是关注服装或3C这些热门类目,先掩盖锋芒,尝试去深挖供应链,也可以去参考别的平台卖得比较好的产品,反馈到自己的Wish平台,看看有没有在卖的。选品的角度可以有很多,包括国外的一些网红、视频网站等都可以去做参考,反馈到1688是否找得到供应链,或者找不到看看周边有没有供应链,这样可以避开别人的锋芒。无论在当下环境如何,即使有很多卖家在用1688也不打紧,只不过在用现有资源的情况下,你要懂得去做深入分析,去找出自己差异化的东西在哪儿,然后再跟别人去竞争。

朱成

童总对2017年有何规划?

童俭丞

2017年我们会更加注重CS(customer  service)即客户服务体验,目前会花很大的精力在海外仓上面;其次,我们会想办法把供应链做得更深,把产品做得更精,同时要时刻不断地反思自己,从近期流量来看,我对2017年还是非常充满期待的!

互动问答

资金压力该如何承受?

很多中小卖家会押一些资金,我通过朱总认识了2个非常棒的投资人,借助他们帮我做第一阶段的起步,在之前四五年也累积了一定的资金,后期也使用了一些民间渠道。对于每个人来说,成功的定位是不一样的,有些人觉得做100票是成功,有些人觉得做10000票才是成功。我觉得很多事都得慢慢积累,你有多大能耐就做多少订单。一定的事业发展是分步走的,在适合的阶段去做相应的积累。

打造几个爆款有哪几个维度?

我认为价格维度是最低端也是最简单的维度,任何人都会做;而另一个我要强调的维度则是数据维度,即判断产品是否会成为爆款的可能性,我们可以借助一些市面上的数据选品工具,如:易选品、米库、卖家网等,去发现那些爆款产品,在这个数据基础上去做相应维度的产品设计。

Wish物流如何选择?

目前我们公司的物流有Wish邮,是基本上客单价相对比较低的产品,10美金以内的会选择Wish邮,10美金以上的尽量去用平台上推荐的物流。每个人手上拿到的物流渠道是不一样的,我们会去分析各个渠道的退款率、价格等,再根据自身情况来选择合适的物流渠道。

等到有定量出单再做海外仓吗?

我们的产品多半是已经出单的产品再去做海外仓,但也不乏有一些相当厉害的卖家在还没出单前就已经在做海外仓了,每个人都有每个人的做法。另外,要看每天出单多少才去做海外仓,首先你得看你的产品生命周期有多长,像服装的生命周期也就一季,其生命周期较短,所以卖得很少的产品,我是绝对不会去做海外仓的,至少要保证产品有一定出单量,我才会考虑去做海外仓。但是如果你的产品生命周期较长,且在出单量不是很少的情况下,还是可以去尝试做海外仓的,海外仓的渠道有很多,不一定是海运,你也可以用少部分的产品走空运去试试水,了解一下整个流程,看看最终效果如何。

Wish上哪些产品适合做海外仓?

以下几类产品可以考虑做海外仓:① 国内与国外运费会有很大差距的产品;② 相对体积较大,质量较重的产品;③ 产品生命周期较长的产品;④ 在国内端口的一些违禁品。

朱成:因时间有限,今日直播就到这里,感谢童总今天作客我们的直播间,为大家分享他的电商创业历程,相信不少关注我们直播的卖家朋友们在童总的点拨下多少会有所启发,希望所有卖家收获满满,突破常规,取胜2017!我们下期再见!

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