别追无人便利店了，先把有人的生意做好先

最近一段时间，无人便利店非常热，看看百度指数就知道了，在半个月之前，还机会没有太多的人关注，但就短短的半个月时间飙升的不要不要的。无人便利店的话题也成功超越了之前本年度最热的互联网词汇--共享单车，成为了头条热门和最吸睛的网络热词。

无人代替有人的趋势大家都可以看得到，从无人工厂，到无人售货机，再到无人驾驶，从有人到无人的趋势变化是很明显的。由于人力资源成本的不断推高，劳动密集型的产业，对于无人化的要求是非常迫切的，人与机器比较，效率低，差错率高，关键是人是具有感情的，难管理，流动性又比较高，管理人比机器要难得多。出于成本和管理方面的需求，未来无人化会成为主流。

而在零售行业中，便利店也算是劳动密集型的商业，一个便利店30平方米，加上倒班起码需要4-6人，人的成本在总成本中的占比也会比较高，因此，在今年从亚马逊的Amazon Go开始，一股无人便利店的风潮开始刮起来了。国内的各路资金纷纷杀入，抢占跑道，借助风口，目前国内市场上具有一定影响力的无人便利店包括：缤果盒子(Bingobox)，小e微店，便利蜂24小时便利店，F5未来商店，快猫Take Go，淘咖啡等。

最近著名的国内饮料巨头娃哈哈，牵手Take Go，宣布要推出10万家无人便利店。面对来势汹汹的无人便利店，自媒体人们集体高潮，各种文章，各种观点充斥各大头条，网站，仿佛作为自媒体人不写几篇关于无人便利店的文章，张口闭口不提无人便利店，便感觉自己OUT了。而作为很多实体店的从业者，也开始感觉到了迷茫，但对于新事物又充满了好奇与期待，在一旁围观吃瓜不亦乐乎。

从目前这些无人便利店的店面形态来看，大多不会选择对于传统便利店进行改造，而是会以新的形势来出现，也就是无人便利店是增量市场，随着无人便利店的布局数量的增多，对于传统实体店面的竞争压力是显而易见的。这就像共享单车的发展，让很多传统的单车销售店关门大吉一样，一定会对实体店面产生很强的冲击力。

但一项新的事物的发展，一定会有一个过程，无人便利店的各种技术要求难度要远远比共享单车难得多，由于没有人值守在店中，在一些商品机器视觉的图像识别，卷积神经网络、deep learning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等很多前沿的技术方面都需要全方位的匹配。而这其中的一些技术自身还不是很成熟，需要在今后相当长的时间不断完善。这不前几天无人便利店便趴窝了，仅仅是因为室外温度过高，消费者在里面犹如蒸桑拿，很多面包圈的巧克力都融化了。

同时，无人便利店必须达到一定的量之后，才能量变到质变，才能产生规模优势，也才能通过规模化运营降低成本。虽然有资金推动，但是罗马不是一天就可以建成的，面对海量的原有的实体店，目前的无人便利店的数量可以说是忽略不计的，即使在未来的2-3年中，无人便利店的数量相对有人商店来说，也仅仅可能是个零头。这给有人实体店面的经营者留出了一定的时间窗口，在这时间窗口之内，仍然要不断的完善自己，增强自身的竞争力。最终无人便利店也无法取代所有的有人实体店，而被淘汰的那一部分，就是没有什么竞争力的，效率低下，经营成本高，缺乏竞争力的有人实体店。

实体店的经营者赶上了好时候，目前实体店面在经历了阵痛期之后，逐渐已经有复苏的迹象了，如果抓住机会，不断完善自己，实体店面仍然大有可为。