文 | 装咖 来源 | 装咖（ID：kng-Zk）
上半年从2月初开始上班到现在，短短3个月时间，稍微有点规模的大公司已经做了近3场大型营销活动，其他装修公司至少1-2场，一是由于这几个月节日比较多，比较适合做节日主题活动。二是装修行业大环境的影响，给装修公司一种病态现象。
这个现象是假如3.15（消费者权益日）的时候，你的公司不做活动，你公司60-70%的客户会被竞争对手签掉；假如你的公司4月份还没有做活动，剩下的40%的客户可能只剩下20%；再假如5.1劳动节你的公司仍旧没有做活动，那么5月份你公司的月上门客户可能只是之前的月上门客户的10%。
我们虽然是举例来呈现一个装修公司长期不做活动的现状，但是结果很恐怖。装修公司从半包时代升级到整装智能化装修时代，它的人员成本店面成本是在日剧增加的，而随着你公司的签单量不断减少或者没有增加，那么你公司会一直呈现负资产运营，所以如果一家装修公司长时间没有签单，那么他离倒闭也就不远了。
但是，如此高频次的营销落地活动带给家装公司的到底是利益还是消耗。据我们内部调查显示：平均每做一场活动，内部员工流失率在10%-20%之间，退单率增加1%-5%，下个月业绩直接降低60%-70%，那这么多的后遗症，为什么装修公司还是要以每年4-8场的频次来做一些大型营销活动。
下面小咖一点点为你剖析近年来装企运营，营销管理上的升级和改变。
2016年随着互联网+装修的时代到来，装修公司的传统营销渠道开始逐步减少，取而代之的是和第三方网络平台合作&做落地营销活动的频率增加。
它预示着装修公司在装修行业市场改变之后对于营销渠道的迫切升级和改变。
1.装企营销渠道多元化，营销模式从单个点升级到四维空间
装企营销从最原先的单点找客户，一家家问是否需要装修；演变到会通过品牌造势+活动推广+网络集客+店面落单，这种立体的思维空间营销模式来做营销。它可以一次性解决掉装修公司客户来的问题，客户留的问题禾客户签的问题
这种营销模式的转变代表这装企行业正式与互联网+的时代接轨，简单来说就是从过去的“我去找客户装修”变成现在的“客户找我装修”。
实际上，当我们的客户随着消费习惯和审美标准不断改变和提升的时候，我们就必须要做一些改变，不然我们的营销模式可能不是淘汰掉不属于你的客户，而是你的行为方式直接会拒绝掉有可能会找你装修的大部分客户。例如淘宝从PC端发展到手机端用户，是因为以前的客户在台式电脑上，现在的用户是在手机上，同样家装公司在过去客户是在电话边，现在是在微信里。
可见，市场是随着人们生活消费习惯的改变而改变，而营销渠道是随着市场的改变而不断做调整，进阶OR淘汰。
2.从暴力的价格战转型到品质化营销
今天的装修行业市场，价格透明，人员分配架构清晰、岗位职责清晰、产品模式进阶清晰。这些正式我们一场场的营销活动不断在刷新着这个市场。但是由于这个行业不断高标准化、互联网化，程序化，在这个发展过程中也就淘汰了一大批传统行业家装制造者，和装企经理人，甚至有些迅速崛起的产值过亿的装修公司，好像蝴蝶效应般一夜之间全部倒闭。
如果说2018年是装企人毁灭的一年，那么2019年就是装企人转型生存的一年。其中有一批装修公司开始选择蜕变，去其锋芒。
这个时候家装行业的营销观已经受到自媒体的影响，装修公司开始注重品质化营销。
3.终结电话营销，以微信为主的内容营销
微信的营销是目前装企最重要的网络营销之一，很多装修公司最早就开始开通微信公号，但是一直没有效果，关注量阅读量少之又少，具体是什么原因呢？
一、要停止无意义的转发，对家装无关的东西要停止转发，它只会分散你客户的注意力，如果一味转发会让你丢掉你的客户。
二、转发家装行业的东西要适可而止，要会做属于公司自身的内容，去影响你的客户。每天做内容、编辑、设计；编辑跟你公司有关的东西，专人策划聚焦专注，按照自媒体的特点和标准来要求自己。
三、微信营销要和社群绑定在一块，如果你客户和单一的社区对接之后，你就可以针对某一个小区发一些这个小区的报价方案、户型等，也可以用视频的方式以装修日记和现场讲解的形式传送给业主，这样聚焦点是非常强的，慢慢的你的粉丝量就起来了。如果说发很多还是没有效果，那么就要检查自己的内容，其次要看你的内容是用什么方式呈现的。是图文，语音+图文，还是小视频？
4.从推销模式转换成营销模式，从推销思维升级到营销思维
以前我们家装公司长做的是营销营销以及展会营销，实际上这种做法是推销。营销的概念是让客户主动来找你，客户为什么不来找你做装修？客户又要去哪里找你呢？
在今天的消费当中，一个是线下的实体消费，一个是线上虚拟消费，比如淘宝京东。我们在虚拟的世界里，每一个公司都相当于一张名片，我们需要制作名片，同时也要知道吧名片忒在哪里。例如从百度搜索能否搜到你，从问答网站、短视频的直播或者是微信公众号这些能否找到你呢？
5.从单一的营销活动升级到多渠道多元化品牌营销落地活动
①打破传统抓眼球的方式过渡到抓客户心智，是在绑定客户的信任，让客户更容易找到我们，所以在策划上要做整体的转型，突出新、快。
②品牌造势是根据自身的实际情况，通过形象、荣誉、专业、平台、价格这几点做。
③活动推广可以做媒介推广和公关推广，核心是能够尽可能的做到点对点的链接，最大的难度就是你要找到你的客户群在哪里，如果不知道客户群在哪里，就很难实现营销策划的。
④设计好框架架构，战术战略，具体推广方案，做到提前积客蓄水。
⑤做好店面爆破时候的管理和销售两大体系
a.我们要建立起以经营客户为中心的为目标的理
念，在这之下，我们把所有的目标进行分解；
b.把店面的整个销售程序进行系统化设计，包括墙面动向图，设计的标准
化，包括服务系统，销售系统，追销系统，跟单系统总之所有的内营销系
统和外营销系统相结合。