西游记之所以经典,就在于经得起时间考验,就好像《西游记》中的很多内容,拿到今天细细品味,还是能琢磨出普世价值,尤其对于电商创业者受益匪浅,聊一聊小白如何从《西游记》中学习做电商!
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唐僧肉这款产品,是如何做到爆款的呢?
假设现在我们准备开家卖“唐僧肉”这一产品的网店,那么开业前请一定务必做好以下数据调研:
基础数据:UV,PV,访问深度,转化率,客单价,UV价值,拍下付款率;行业数据:市场同类目的大环境近三年涨幅。
竞争对手数据:相同发展阶段的竞争对手的产品结构。
近三年涨幅:标志性时间节点的销售数据。
说白了就是决定在哪儿卖?市场大环境如何?竞争对手多不多?卖的怎么样?
▲国内的几个主流电商平台
有了基本认知后,我们决定入驻淘宝,毕竟门槛低,卖了一段时间,发现UV和PV都很低,怎么办呢?别急,先做用户调查和筛选。
比如西游记中,能达到长生不老效果的还有蟠桃和人参果,但是这部分产品被神仙消费了,因此神仙肯定不是我们的用户群体,还有可能是我们的竞争对手,而孙悟空这种使个定身法定住七仙女然后跑去吃桃的奇葩用户更加不在考虑范围内。
所以,我们应该把80%的精力放在各路有需求的妖怪身上。
线上与线下最大的差别,在于能更方便的统计用户数据,做个小活动,比如新店开张送猪八戒的耳朵、孙悟空的毫毛什么的,分析你的用户画像,对于数据的研究与应用,为什么一直在强调这一点呢?
因为现在已经不是随便挂件衣服就有人买的00年代了,产品定位带来精确人群,精确人群带来精确反馈,才好扩大产品产量,提高销售额。
好的,现在我们产品有了,平台有了,用户人群也确定了,接下来改如何把产品销售出去,并打响品牌呢?
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“吃了唐僧肉可以长生不老”
这句话应该算得上古往今来最成功的文案,无论是广告角度还是营销角度都是如此。
广而告只是广告的本质,衡量一条好的广告首先看它是否吸人眼球(先被用户看见,最好能记住)然后是重复记忆(不断的在用户心中强化印象,重复再重复,参考某白金)。
可是唐玄奘原本只是长安城里的一个小和尚,尽管被李世民封了个“御弟”,尽管这广告词很洗脑,但是认识的他的妖怪真心不多,就好像现在南极的帝企鹅认了个表亲,你会关心吗?
可是孙悟空就不一样了?这位爷扛着铁棒把天宫搅了个天翻地覆的传奇轶事在妖族群体里传颂了五百年,无人不知无人不晓呀,换做今天,那就是自带流量的妥妥的网络大V呀!
网红经济仍然没有过时,在这个互联网时代,产品曝光的渠道也多了很多,微博、微信、微淘、各种短视频,这些线上推广也是必须熟悉了解的。
▲不做付费的情况下,SEO可以提高访问量和销售量
但是必须强调的是按照传统的方式来投些广告,发发试用产品,再做点儿公关活动,想建立一个品牌很难,真的很难。
商业营销有5P理论:产品(Product)渠道(Place)价格(Price)推广方式(Promotionalmessaging)团队(People)。这些都缺一不可,篇幅原因我挑几个说一说:
产品永远是基础,想要挣钱,卖得好,产品必须要跟得上;但不能急于求成,君不见唐僧乃是金蝉子九世转身,前八世我估摸着都被吃了,看看这品牌积淀有多深厚!
当然这是个玩笑,但是如果定位和创意不是很出彩,品牌的打磨和信任的积累时间会要长一点。
价格是影响营销活动最大的因素,有好的价格,那么营销人员就有推广的优势,这里我只说推广价格:免费!
举个西游记里“大乘佛法”的例子,共计三十五部,一万五千一百四十四卷,但是免费!免费!你没有听错,不要199! 不要198!统统免费拿回家!
免费的确是商家屡试不爽的一种手段,如果你财大气粗,甚至可以烧钱补贴,就像美团啊,摩拜之类的,这里涉及到培养用户习惯的知识,但是对于商家来说,最实用的还是推广产品,积累用户。
推广方式其实是一场极具挑战的心理战役,虽然产品是免费的,但是并不是没有价值的,让用户认识到这一点非常重要,文案,海报,具体方法不限。
西游记里干的相当精彩,免费的经书后边是【九九八十一难】跌宕起伏,精彩纷呈,如来毕竟是佛祖,这推广手段就是大手笔。
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推广商品
经过一系列的推广,唐僧肉开始有了一定的知名度,也积累了第一批用户,那么做好用户体验和差异化服务就是你当前的工作。
简单来说,对你的用户好点,至少比竞争对手态度好点,那么你的体验就好于他。就像西游记里,天庭和五庄观不但不给妖怪们蟠桃和人参果吃,还揍他们,妖怪们不就都来吃唐僧肉了。
如此长期积累,不断创新和增加这一点点的优势,后边会有收获超乎想象的成效!
诚信就不用说了,打从陶朱公那辈起一直是毋庸置疑的商业成功信条。
需要注意的是,互联网上的这里是诚信不是透明,主要是相信。在于你说的信息是否被用户所信任。有时候你大可以承认自己在某些方面的不足,坦诚相待,让客户对你更加信任。
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总结
最后想跟大家说,按按书中记载:唐太宗李世民玄武门之变手刃长兄,后来又因泾河龙王一案,深感罪责,夜夜做噩梦,这才派唐三藏去西天寻求大乘佛法超度亡灵。
所以「西天取经」这条贯穿全书的第一线索,并不是唐僧的主观意愿,而是社会需求的产物,是顺应历史潮流,这和「电商」其实是异曲同工的,这两年大量创业者涌入电商团队,竞争愈发激烈,成功更加艰难,一些“悲观论”也不时可见。
然而从大的社会环境来说,电商是必然的历史进程,只不过电商行业还处于萌芽初期,无论规则还是未来趋势,都处在被探索与摸索阶段。
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