新警出更二：工作时间长真的不快乐吗？

新警出更一：哪些嫌疑人的人身危险性高？

新警李SIR被欧教导带去看守所门前练习如何判断嫌疑人的人身危险性，结果还真给他们顺藤摸瓜抓了个盗窃摩托车的偷车贼。等到该案证据收集完毕，案卷送检察院呈捕之前，李SIR才有机会再次详细看了一遍该案的案卷。

李SIR：男，新城镇本地人，1970年出生，小学文化程度，父母双亡，未婚，有过多次吸毒前科和盗窃前科，三天前因涉嫌容留他人吸毒被刑事拘留在看守所，无业。看讯问的视频记录，该人油嘴滑舌，刚开始拒不承认自己的犯罪事实，还好我们的侦查工作做得好，证据面前由不得他不认。哇，教导，这个人的情况完全符合你跟我说的人身危险性高所应该具有的特征耶。不过，我们这样算不算是钓鱼执法啊？

欧教导：这怎么能算是钓鱼执法呢，这应该叫料敌先机。我们又没有故意摆辆摩托车在那让他去偷，是我们运用科学知识预测到他有较大的可能性再次盗窃摩托车，让他带着我们去案发现场而已。

李SIR：也对，还是教导您厉害。

欧教导：换了你在派出所工作二十年，整个辖区里都有哪些爱偷鸡摸狗的人，你也会跟我一样一清二楚。算准了日子，及时跟进，就有可能实现精准打击违法犯罪。不过啊，一直以来，派出所人手不足，人员流动性大，工作时间和工作强度大，我们是心有余而力不足啊。

李SIR：是啊，就这个星期我都已经通宵了两个晚上了，周末还得连着值班48小时，想抽时间和女朋友谈恋爱都难。

欧教导：小李，那我考考你，都说警察工作时间长，幸福感低，这个问题你们心理学有没有什么办法解决啊？

李SIR：嘿，这还不简单，多招点人，多给工资和奖金，幸福感就会蹭蹭往上涨。

欧教导：那如果我说人和钱都别妄想了，还有其他法子吗？

李SIR：这……您老也太坑了，要想马儿跑，还想马儿不吃草。不过呢，办法还是有的。之前呢，已有的研究确实都有提到，工作时间的增加会影响员工的生理、心理还有幸福感等指标。生理方面，自然是工作时间长了，亚健康嘛。心理方面，自然是导致员工消极情绪增多、心理压力增大。唯独在幸福感这个指标上，存在着争议。有学者就认为，影响幸福感的关键因素并非是工作时间的长短, 而是其性质。

欧教导：也就是说，我们可以从工作的性质入手去解决问题？

李SIR：是啊，这就好比，我的工作是警察，我花了十个小时的时间用来讯问嫌疑人，和另外一个印刷工人花十个小时的时间用来印刷报纸，性质能一样吗？

欧教导：这怎么能一样呢！相同时间，不同性质，这个说法有意思。

李SIR：那么，这个性质是怎么分类的呢？研究者是根据员工在工作过程中资源损耗和补充的状态来分的。你可以这么理解，我干一个活，我必然要消耗资源，但是我消耗资源，我就有可能出现工作倦怠，就是不想干了，心烦之类的。但是呢，我在干活的时候，我并不一定是只消耗资源，不恢复资源的。例如最近我们办的这个盗窃摩托车案，我就办得特来劲，觉得特别有意义，那么我就会自我肯定啊，产生积极情绪啊，那我的资源就得到恢复了呀，于是，虽然工作时间很长，我还是觉得幸福感高。

欧教导：你小子，你这是变着法子夸自己啊。快说说，究竟怎么分类。

李SIR：总共呢，可以分为补充型工作时间、突破型工作时间、耗竭型工作时间、低维持型工作时间四类。补充型工作时间，具有低消耗、高产出的特征。例如我们公安局开年终表彰大会，我也有幸得到嘉奖，那最起码这段时间我一定是乐呵呵地工作的。突破型工作时间，具有高消耗、高产出的特征。例如科研人员搞科研，你想啊，搞科研多苦逼啊，可是呢，要真搞出个什么诺贝尔奖，那就是扬名世界的事情啊。耗竭型工作时间，具有高消耗、低产出的特点。例如移动公司那些客服人员，每天接那么多电话，要应付那么多的投诉甚至是骚扰，这样的工作怎么可能做得长久。低维持型工作时间，具有低消耗、低产出的特点。例如咱们公安局的门卫，来访登记什么的多简单的事情，但做这些事情又不能给他们带来什么。这类工作，也就适合年纪大没什么追求的人做。

欧教导：照你这么说，我们需要考虑的就是怎么把警察的工作时间变成补充型工作时间或者突破型工作时间？

李SIR：对，这里面呢，有这么几个关键词：职业认同、自我肯定、积极情绪、自我控制力 。 职业认同方面，我们的政工部门一直有在做，也做得很好，像什么先进典型事迹巡回报告会啊，就得多搞。多借用媒体的力量宣传警察的各类“好人好事”，我敢保证，大家的职业认同感自然会蹭蹭地往上涨。自我肯定方面，其实也不难，最好在新警招录时，在心理测试环节就测试他们的乐观程度啊、自信心状态啊，不够乐观的不要，不够自信的也不要。另外就是一开始给新警简单的任务让他们能够努把力就完成，然后领导们及时肯定新警的努力，久而久之，自我肯定就会养成习惯。等都成了老油条了，个个都善于自我肯定，哈哈，还怕没人卖命干活。积极情绪方面，其实积极情绪和自我肯定是相关联的，不过呢，如果我们的领导能多给民警点荣誉和点奖励，那是再好不过的事情了。最后是自我控制力。自我控制力这个东西可重要可关键了，很多时候，我们能不能破案，民警能不能抵御诱惑，可以说全靠它。怎么提高自我控制力呢？它其实就像我们的肌肉一样，得多用，越用就越强。例如我们在警校时每天都早起跑步，这其实是极好的锻炼自控力的方法。另外，自控力是会传染的。这也就意味着，如果一个派出所有那么几个民警喜欢打麻将，那整个派出所的民警的自控力肯定好不到哪里去。如果一个派出所有那么几个民警是当过兵的，那么这个派出所的民警的自控力肯定不会太差。

欧教导：哈哈，那不如从明天起，我们所的全体民警和辅警都六点钟起床跑步？

李SIR：欧教导，别，千万别啊，到时大家知道是我出的馊主意，我不被打残废才怪啊。

---

参考文献：王笑天,李爱梅,吴伟炯,孙海龙,熊冠星.(2017).工作时间长真的不快乐吗？异质性视角下工作时间对幸福感的影响.心理科学进展,25(1),180-189.