足不出户的宅家假期,使得人们的线上行为显著增加,据腾讯平台数据显示,腾讯视频各频道流量平均增幅24%,OTT平台播放量同比增长42%,腾讯新闻疫情地图资讯转发量高达1亿人次,微信平台各渠道流量、手游在线人数、线上音乐使用频次也相较春节前收获了大幅上涨。以往普遍具备高度差异化的用户行为,开始在特殊时期的影响下趋近相同,呈现出高时长视频观看、高频次资讯浏览、高粘性社交娱乐行为的特点。此外,服饰、美妆产品的购物需求在当下更加坚挺、场景化,据预测,其中家清个护的消费需求在未来也将出现大势所趋的反弹。因此,如何高效触达消费者、驱动线上生意起量,并通过企业传递正能量,成为了服饰、美妆产业品牌主在当前及未来时段,共同面临的严峻考验。
基于对消费者行为变化的洞察,以及对美妆、服饰行业所面临挑战的综合考量,近日,腾讯广告推出以“‘美’丽在线,‘饰’不可挡”为主题的美妆&服饰行业线上营销解决方案,围绕寻找核心媒体触点、挖掘高效带货形式、品牌好感度建设三个维度,为美妆、服饰行业提供了在特殊时期也能“生意不打烊,顾客不退场”的线上营销应对方案。
核心媒体触点探寻
——四大触点锁定重点屏幕
抢占用户视角
不论是顶级热播大剧IP,还是腾讯娱乐、资讯、社交等平台矩阵,随着宅家动员的展开,各IP、平台需求量较以往均得到显著提升。就这一洞察,此次腾讯广告探索出四大核心媒体触点,助力品牌主的广告投放霸占宅家期间的重要屏幕,不仅为品牌信息传递锁定了消费者的眼球,更为销量的高效转化抢占了绝佳先机。
视频触点:
宅家期间,《三生三世枕上书》、《龙岭迷窟》等精彩热剧在家庭场景中不可或缺,可谓是品牌营销的“黄金战场”。腾讯广告联动腾讯视频旗下顶级热播大剧IP——周更TOP1-10的Super剧场以及日更TOP1-20的铂金剧场,自动投放品牌广告,通过联合顶级大剧的稀缺资源,以及覆盖观剧用户高达80%的黑马爆款热剧,协助品牌包段百分比独占黄金观剧时段,绑定客厅场景集中拦截家庭关注点,在高粉丝量与高口碑的加持下,玩转粉丝经济从而促进品牌信息曝光;此外,腾讯广告还发掘了混剪视频新玩法,直接用电视剧的原有视频素材、通过剪辑配音二次加工成品牌定制广告内容,以诙谐、创意脑洞的形式灵活融入品牌信息,如《三生三世枕上书》黑人牙膏混剪时刻,结合凤九古灵精怪的人物设定,以“抢购新款黑人牙膏”、“牙齿美白才能露齿笑”为内容,为品牌定制专属混剪片段,既高度贴合剧情和品牌需求,又方便制作,是广告主在疫情期间可以快速应用的形式。
娱乐触点:
尽管爱美早已不分性别,但就当前美妆、服饰市场而言,女性消费者仍旧持有压倒性占比。腾讯广告凭借平台旗下娱乐产品矩阵的高频覆盖,以动静态闪屏、OneShot、FollowU、轻互动等多样的广告投放形式,结合第一刷玩法,通过强大的数据能力将美妆、服饰品牌信息定向投放给女性用户,精细化抢占增量市场,使品牌记忆在消费主力心中得到有效攀升。
资讯触点:
基于腾讯视频、腾讯新闻、QQ音乐、QQ看点等平台,使用PUSH弹窗、品牌甄选轮播、超级蒙层等“聚光灯”系列曝光模式,以多种投放形式为美妆服饰品牌抢占掌上资讯先机,借助资讯强大的传播能力触达用户,完成线上收割。
社交触点:
在微信社交平台投放广告的过程中,腾讯广告更灵活结合当前消费者痛点,为品牌主提供了特殊时期模板,使品牌主在部分固定文案的基础上可自定义添加广告文案,在保留品牌特性的前提下,又能成为用户身边并肩作战的战友,提升广告接受度的同时,为品牌吸纳用户资产也提供了更多可能。此外,腾讯广告还为品牌主设置了公众号关键词广告,可根据用户浏览内容,智能投放相贴合的广告,为每一位用户打造量身定制的推送信息。
高效带货手段挖掘
——四大手段聚力带货
科学转化线上销量
在完成用户触达、提升品牌曝光量之后,如何实现高质量销量转化,促进品效合一,则更值得品牌思考。因此,腾讯广告挖掘了四大高效带货手段,为品牌主完成线上销量转化提供多样选择。
手段一·小程序直播:
盘活微信生态内的直播——依托品牌官方小程序直播与看点直播品牌频道,分别以直播带货、直播教学等多样化内容呈现形式,在微信平台内进行品牌信息传播。通过两种渠道的不同优势,使得品牌在微信生态内持续拓客拉新,拉近与消费者距离的同时,更有效加速了微信生态公域流量向品牌私域流量转化,以及线上销售转化的过程。
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直播带货-品牌官方小程序直播
凭借品牌官方小程序直播灵活度高、转化功能完善等优势,盘活线下BA资源,使导购行为线上化,通过微信多渠道引流带货,从而为用户提供线上即可逛街购物的轻松体验。
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直播教学-看点直播品牌频道:
看点直播品牌频道同样依托于微信生态,拥有着注册流程短、无需搭建程序等便捷优势,同时更可与电商平台联合,共同实现销量转化。以NIKE案例为例,通过品牌在微信生态内的直播健身课程,将健身从线下拓展至云端,为宅家渴望运动的用户提供了一档即播即学的私教课,此外,直播页面还设有单产品及商城入口,用户在观看过程中可随时领取优惠券,一键完成从直播至心仪商品/电商平台的跳转,完成购买。直播、电商联合打造的营销闭环,不仅满足了用户的健身、购物需求,更助力品牌声量与销量的同步攀升。
手段二·导购提效:
通过企业微信平台、微信导购助手小程序的搭建,全方位激活线下门店导购,建立导购与消费者间的直接社交关系,引导消费者通过线上广告或线下渠道添加导购企业微信,以此实现从购买到售后,全流程线上解决难题。这一模式不仅为用户提供了或一对一或社群的便捷购物路径,更锻炼了企业导购线上社交运营能力,为品牌私域构建灵活、高效的阵地。
手段三·数据运营:
在探索广告如何高效转化的过程中,运营工具也发挥着至关重要的作用。腾讯有数的使用,为追踪广告从前端到后端、曝光到转化的表现实时提供着系统而精确的数据,通过多种归因形式合理化ROI计算逻辑,帮助品牌实现科学投放。
手段四·竞价转化:
长假期间,竞价转化依然无休运转,腾讯广告通过品牌拉新、老客激活、新品预热等多种形式为品牌创造转化;同时,与时俱进的流量红人短视频投放,更助力品牌完成从手机QQ信息流广告到短视频素材,至oCPA出价优化跳转按钮,再二跳电商的全链路跳转,以优质内容、特惠福利催化消费行为的倍增。
品牌好感度建设
——公益传播正能量
共建品牌责任形象
除了销量的转化与品牌资产的拓展,品牌声誉的提高同样为长效发展奠定了基础,而在特殊时期,好感度的建设则更显得尤为重要。基于此,腾讯广告推出了三种公益传播模式,共同维护品牌责任形象。
公益内容共建:
通过共同构建公益内容,帮助品牌在公益推进过程中借势曝光。如在“战疫背后·致敬女性力量”这一公益主题传播过程中,腾讯广告便协助品牌从UGC征集、主题话题配合运营、专题内容聚合、条漫海报传播的四个阶段当中,均协助品牌获得不同程度的露出,促使品牌公益形象深入人心。
公益知识传播:
腾讯广告携手品牌,在腾讯新闻平台共同打造在线公益课堂,透过页卡顶部banner皮肤、页卡热点精选、精品课程特约、公益弹窗广告等渠道,完成带有品牌名称权益的高覆盖率曝光传播,在公益传播知识的过程中,也推动品牌完成潜移默化的触达。
公益行动发声:
对于战疫中的企业散发的正能量,腾讯广告同样大力推广,与平台内部、外部品牌共同联手,根据正能量内容发布定制闪屏海报,树立企业责任形象,如蒙牛为致敬白衣天使捐赠牛奶,与腾讯新闻客户端合力打造的正能量闪屏海报,CTR便超过了6%,获得了有效增长。
面对特殊时期严峻的考验,腾讯广告以自身敏锐的洞察力、强大的数据能力、以及多样的社交生态灵活应对,为美妆&服饰品牌主探索了一套以聚焦核心媒介触点、利用高效带货手段、提升企业品牌形象的方式拉动线上销量的营销解决方案。将挑战视作机遇的开始,腾讯广告必将坚持做品牌主的智能后盾,将“生意不打烊,顾客不退场”的信念贯穿始终,为行业迎来下一轮“饰”在必得的“美”丽新增长。
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