表扬与批评

【同读一本书.刘百洋】2016-01-30-081：《谈话的力量》----------------------------------------------------------------------------

正文17.3%：这一章大幅度的讲了夸赞别人要具体，回复别人要走心，举了大量的案例。

思考：不论是表扬还是批评，都要定量，而非定性。定量就是具体到事，定性就偏向于概括。

“你长的真漂亮”和“你的眼睛长的真迷人”哪一种你觉得更真诚？

“你怎么总是迟到，你就是一个迟到大王”和“这是你第三次迟到了，能说说原因吗？”哪一种你更愿意接受？

一定是后者，因为不论是批评还是表扬，后者的语言都表现了你关注他，而不是随口说说。这一点不止在工作中，在生活中也经常发生。中国人就比较含蓄，常常在接受别人的夸奖时，都会回应“哪有哪有，一般吧”“我没有你说的那么好”……而外国人在收到赞美时，多数会大方的回一句“谢谢”。这是国与国之间的文化不同，但是不论是哪种文化，相信人心对于同一种回复的感受应该是一样的。你也是一样，当你真心去赞美别人时，你应该也不希望对方一直找理由和借口反驳你的称赞。

所以，当你是表扬发起方时，两点最重要：

一、诚实

二、定量到点

诚实会让别人相信你的称赞，从而起到激励作用。如果你一次不诚实，估计会有很长一段时间，对方不再相信你的称赞，反而会认为你很虚伪；定量到点就是刚才说的，不让别人觉得自己是信口开河，而是经过观察总结得出的结论，同时给人的压力会小，他知道你只针对这件事，而不是定性这一个人。

那我们在面对夸赞时，该如何应对了？也要大方应对。我们多数人会觉得自己没有对方说的那么好，如果万一哪天对方发现自己并不是那么好怎么办？或者自己应该低调些，万一让我做事我没做成他想的那个样子，那得多失望啊！在我看来，关于别人的夸奖和称赞，大方回复谢谢就好，不是说回复谢谢就代表自己一定像他夸赞的样子，而是给予对方夸赞你的行为进行谢谢。三观不同，在他的定义里，你就是这样的，这也不是你能改变的，即使以后对方又不这么认为了，那也只是他自己的三观进行了重组而发生了改变，于你没有什么关系，所以这部分的压力也无需给自己加上。我们每个人只需要表现真实的自我就可以，至于如何评价自己那应该是别人的事，而非你的！

反之，亦然！面对批评也是一样，有则改之无则加勉。也无需太过计较，做好自己就好。

不论称赞还是批评，都是定量而非定性。