场景化学习和SAM技术的运用

接触培训工作的时间越长,越感慨培训技术的迭代之快, 通过参加场景化学习及SAM课程设计论坛,现场有幸听到了SAM体系专家Richard博士和培训行业翘楚任戈先生的精彩演讲。

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任戈先生首先提到了培训届的难题:企业业务需求越来越需要同培训效果紧密结合,传统的能力模型以及课堂式培训教学越来越难以进行培训效果转化。

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培训的核心设计从90年代的讲师课程体系核心演变至以学员体验为主的项目设计,再到2002年由美国兴起的SAM敏捷迭代课程设计模型,包括华为,腾讯,阿里,国电等企业在内都在运用场景化学习和SAM技术核心取代传统ADDIE工具。

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关于Dr.Richard提到的SAM模型构架,私以为需要转化运用,从时效和更新速度看,SAM比ADDIE更灵活,更迅速,设计周期可控在一周以内。以公司现有的培训资源配置,在课程设计阶段,如何有效协调部门负责人,培训管理人员,部门业务专家,学员代表共同参与设计与评估,是实施的难点。


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另外,通过同到场的其他企业培训人交流,在内训课程和讲师队伍搭建的工作上,发现很多企业也存在同九元一样,一方面内训需求激增,一方面课程及讲师质量难以保障的现象。因此,除了需要企业拥有先进的课程设计模型外,还需要建立设计原则和标准。


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Dr.Richard反复提到的MMM原则,即做到易记忆,有意义,激励性。美国学习动机调研数据显示,传统课堂教育中超过93%的人群会产生抵触心理,而通过课堂学习能够掌握的培训内容仅占整个知识结构的10%左右。联系公司现有的培训项目体系,很多培训在课程内容,讲师授课能力,培训评估激励是需要去改良的。


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通过培训专家和同行的交流,大家有一个共鸣,培训是一个长期收益的过程,很难短期内有所成效,这就需要Hr,培训人不断更新知识体系,接受新的技术迭代,从业务角度入手,重视成果和效率,这也是这场论坛最重要的收获之一。



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