No.3【看点啥】顺从心经——《影响力》

你纠结了三五天，终于决定在某宝下单一件挺贵的商品作为给自己的礼物。横向对比了好几家店，你最终选定的是一家网上口碑好，销量第一，商品报价也几乎全网最低的淘宝店。因为要买的东西最近十分紧俏，卖家没有现货，你只能选择下单预购，卖家承诺将按订单支付时间按序尽快发货。在支付全款（卖家商品报价）后，卖家突然想到要告诉你“万一到货商品价格有浮动，还需要您多退少补哦。”你一想，这不坑爹呢吗！赶紧问“那我到时候不想要了还能退么？”在得到肯定的答复后，你长舒一口气，不禁为自己的机智点了个赞，开始漫长的等待…

同学！醒醒啊同学！！你被套路了啊同学！！！

让我们分析一下接下来可能会出现的、特别单纯的三种情况（以卖家要给你发货为前提）：
1.卖家的到货价格降了，所以给你降了差不多的价格，也即“多退”。（做梦吧你！）
2.卖家的到货价格不变，所以按原价立刻给你发了货！（恭喜你！）
3.卖家的到货价格涨了，所以给你涨了差不多的价格，也即“少补”。（买不买由你决定咯～）

那么，咱们着重分析一下第三种情况，同时也举个实际例子便于理解：当你已经付了8500元的“全款”，等了一周，卖家终于告诉你可以发货了，顺便告诉你只需补200元左右时，你怎么办？可能，为了不让自己白等一场，货源又似乎实在紧俏，同时相较于8500来说，200好像也并不多，你咬咬牙，补了款？

至此，卖家的一套销售组合拳已成功把你拿下。收到货时，没准你还满心欢喜，为自己如愿抢到货的果敢又点了个赞...

问题到底出在哪里？你真的被坑了吗？让我们分析一下这套销售组合拳的实际步骤：
1.“网上口碑好，销量第一”——利用你对“社会认同”与“权威”的信任。
2.“先承诺低价，再加价，即撤销既有优惠”——先给人一个甜头，诱使人作出有利的购买决定。而后，等决定做好了，交易却还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。
3.“8500与200”——认知对比原理。

诚然，这一切可能只是我的恶意揣测，又或者这样一套组合拳对每个人不一定都有用，但我想这绝非仅仅是卖家会拿着你的“全款”去上游订货以空手套白狼这么简单...

其实，本来我也不懂这些套路，但上周看完《影响力》后，我...我也只能自叹不如。作为一个一直对社会心理学感兴趣的人，看这本书的时候我就一直在感叹自己为什么没早点读。

所以今天，我想以自己的亲身经历向大家推荐这本社会心理学著作——《影响力》。书中不但涉及这些销售套路，还包含例如“如何在公众场合正确呼救”等等方面的内容。全书事例明了，简单易懂，专业性和可读性兼顾，翻译流畅，适合所有想推销自己、自己的商品、创意等等的人，适合想忽悠别人和不想总被忽悠的人。下图是全书的思维导图（可见作者的写作思路也非常清晰，比我不知道高到哪里去了），以供参考。

祝我的某宝卖家给我降价发货。

题图来源：unsplash