【剽悍牛人进化营运营学院成长记录】只要认真干，10天也翻盘

日拱一卒，功不唐捐

在2019年的精进清单上，我列出了一条“多参与社群运营”的清单，想以此突破自己的短板--沟通和社交，能用行动践行利他共赢，能践行更多的老铁力。

正在担心自己想到做不到的时候，牛人进化营的运营学院来了，看着招募信息，竟然是剽悍江湖最厉害的运营大佬们组成的团队，TA们会带着大家一起专注学习10天运营，啊，这简直就是心想事成，当然要毫不犹豫地报名。

现在，听完了7场运营大课，完成了6次践行笔记后，我来总结一下自己的收获与成长。

001混沌初开

开场分享是晴格格的《让自己更贵：社群运营行家的10大破局思维》。当天晚上听完后竟然产生了不小的压力----做运营的要求不低，无论是思考反应能力还是践行实施能力，都有很高的要求。我对自己没信心，所以很纠结，我能做什么？能做好什么？有那么多时间和精力吗？舍得投入多少？

就这样，带着这种探讨和自我怀疑，运营学院的升级打怪开始了，各个职能部门也成立了，大家分工合作，热情满满，我呢，保守地选择了打call组。

群内的氛围被大家烘托的热火朝天，每个人的动能都被调动起来，我一边努力参与，一边默默感叹羡慕小伙伴们的精力和时间，这样的节奏，我保持不住。那该怎么办？继续退缩回原来的状态吗？为什么那些运营大咖能胜任那么多工作？我最多可以做到多少？

当我想到运营也可以细分的时候，心里突然安定下来，写了三条清单上了墙：第一，时刻保持这份共同成长的利他之心；第二，运营能力一项一项进行锻炼提升；第三，在践行中找到适合自己的管理与实施办法。这样日拱一卒，坚持自己的节奏，每天进步一点点的做法就可以避免慌乱了。

002学以致用

这几天的分享，每一场都是干货满满，但我牢记贪多嚼不烂，日拱一卒的概念，每天只总结出了2-3条适合自己的践行清单。但是单纯的列清单，学道理是没有用的，只有践行起来才能真正提升自己。所以我也在日常中寻找机会进行练习，比如一些沟通技巧，运营管理，回顾后列出以下清单：

第一天，日拱一卒，克服逃避胆怯，我带头写了复盘碎碎念。

第二天，践行冠军思维，尝试霸占舞台，我一早写了表白碎碎念。

这两天基本都属于心理调整做的尝试，然后发现老铁们开始各种花式表白和花式复盘。

第三天，践行参与，付诸行动，颁发行动力爆棚勋章的时候负责艾特老铁，并在晚上分享中挺身而出，短时间准备好逐字稿，顺利完成分享。

第四天，深度参与运营，这天是新年，我们组的小伙伴们配合的越来越默契。我主动核对勋章名单，艾特老铁，提出了事先准备建议，并汇总了勋章老铁名单，效果不错。积极参与群内秀2019精进目标的活动。

第五天，认真复盘并鼓励其他小伙伴复盘。

第六天，接受小简队队的邀请，开始在群内分享晨读小故事。践行沟通和提问技巧，晚上恰当求助cc队队，解决老铁打卡问题。提前求助老铁暂代工作，晚上为分享老铁用心打call。

第七天，虽然很忙很乱，但仍然关注老铁打卡动态，在关键时刻及时提醒，避免了一位老铁打卡失败。晚上得知还有机会参与作品策划时，主动报名参与。

003以后的路

在这样的参与行动与复盘中，我知道了自己不足在哪里----时间和精力管理不到位，沟通时的思考方式不正确，实战经验不够。

01时间和精力管理

在实战过程中，发现采用分段管理比较适合我，比如每天固定两个或三个时段投入运营，这样效果会好很多。

另外，精力管理方面最主要的是要找到自己的细分领域，我感觉自己擅长的是文字，所以决定以后运营方面，就在文案和碎碎念上多下功夫。

虽然什么新技巧都可以学习，但我仔细审视了自己的2019精进目标后，觉得什么都想参与的话时间和精力是完全达不到的，为了避免样样精通样样稀松的一事无成，我决定还是执行日拱一卒的原则，不大包大揽，逞能好强，只尽我所能全力以赴。

02沟通技巧

观察

这次一开始就把老铁们的自我介绍进行了整理保存，所以想要了解哪位老铁就很方便，一下子解决了在读书营的时候急于想了解一个人却无从下手的难堪。所以这也是社群沟通要做的第一件事。

然后再此基础上观察社群动态，看到哪位表现比较突出的小伙伴就可以在TA的自我介绍下面添加备注，这是一个特别高效的观察办法。

对话人前人后猛夸人，先肯定，再说事。这个原则在很多老铁身上得到了验证，说话给人面子，让别人舒服了，自己得到的回应必然也会很棒。

提问和求助

还是坚持上一条原则，先夸人，先肯定，然后再提问求助。提问的时候不要问怎么做而是问做好的标准是什么，要具体不要笼统，这一点我在打卡的时候考虑了很多，以后需要按照原则好好练一练。

还有，求助的时间一定要及时，不要等事情变得不可收拾了让别人收拾烂摊子。无论多么全力以赴，一个人的能力都是有限的，要及时承认自己的不足寻找帮助，这是做事靠谱的一种体现。

最后总结一下，这一程记到脑子里很多道理和方法，记忆最深并且列成今后行动指南的有三点（第一部分最后做出的决定），每天的工作也都有所得，或多或少都在实践，并因此有了体会感悟和改进方法，相信这样日拱一卒，每天进步一点点战略战术一定会在来年取得新成绩。

三个行动指南

时刻保持共同成长的利他之心；

运营能力一项一项锻炼提升；

在践行中不断调整，无论增加多少任务项，都要努力找到适合自己的管理与实施办法。

怎么做全在自己