烧脑问答：如何通过产品设计改变“便宜没好货”的用户心理？

关于这个问题，看了一下的几个答案，结合自己的思考，大概可以酱紫思考：关于审题，题目中包含的重点：产品设计（涉及到产品的探索）、便宜（价格）、好货（产品价值）、用户心理（用户心理学），所以解答这个问题的时候需要包含用户心理研究、价格与价值的经济学解读、并将上述两点融入到产品设计中；

1.对于“便宜没好货”的用户心理思考～经济学中共同认知：价格受供求关系影响围绕价值上下波动；所以人们普遍认为的便也没好货，就是认为商品的价格低时价值也不会高的这种心理；心里来源于几个方面：（1）长期的市场培养，路边摊的东西价格低品质确实也低～高价格的prada、gucci、iphonex 是人们观念中的高价值的东西，对于这些人们是有共识的～（2）商品都是要赚钱的嘛，所以在多渠道销售过程中，加价很自然，如果加价后商品价格仍然很低，说明你成本就低嘛～（3）人们在长期生活过程中对会培养出对某些商品价格的锚点，鸡蛋大概一块钱一个，纸巾大概一块钱一包，如果过低，我就认为价值有问题了嘛～所谓的低价是与人们心里的锚点密切相关的，如果比锚点低很多，人们就认为没有好货了～从中可以看出，供求关系、利润、心理锚点这些经济学因素都可以通过影响价格而应用到产品设计中~

2.线上产品可以从线下产品中找到解决方案～（1）构建信任逻辑，汉光等大型商场经常打折，但我们不会觉得那是假货或者劣货，原因在于有商场这个信任品牌在，我们会认可它售卖商品的质量，这就是信任逻辑；（2）降低利润，各大超市会有促销商品，或为多购多减或为捆绑销售，给用户传达的观念是商品的价值未变，只是由于降低了利润才导致的价格降低～（3）非线下经济，但是一种思路，商业模式的改变也能改变“便宜没好货”的固有观念，我称为声东击西，比如小米不靠售卖手机、电视、净化器等硬件设备盈利，而是靠附加服务赚钱，亚马逊为会员降低商品价格，依靠会费盈利，在这些过程中，虽然商品价格降低了，但人们倾向于相信商品质量未发生变化，所以是“便宜也是有好货”的～

3.综上，如何通过产品设计改变“便宜没好货”的用户心理呢？（1）建立品牌效应，比如唯品会，就是依靠各地大知名品牌入驻，标榜“正品特卖”，建立品牌信任逻辑，俘虏用户，从slogan到产品设计都贯穿了这一理念～（2）降低利润，依靠量来取胜，比如拼团（供求关系的利用，供值固定，拼团是的求值增加），满减，双十一优惠，都是降低利润的产品设计模式～（3）从商业模式入手，让用户相信你们获利的手段不是商品的利润而是更高质量的服务，这样就会过滤出一部分你的高质量用户（认同你的产品价值观，期待更高质服务的用户）和一般用户（贪图便宜）的用户；（4）利用投资回报心理，我们可以把某个商品价格降低的原因归结于他进行的其他行为的回报，比如移动积分兑换流量，比如连续签到七天可兑换爱奇艺vip会员等；流量和vip会员的价值是没有变的（使用条件和获得的利益一致），因此便宜是有好货的~

附问题链接：http://www.pmcaff.com/discuss?id=1097587727121472