《思考，快与慢》第3天──「RIA学习力」便签输出第8期 央央

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来自第四章《联想的神奇力量》

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在20世纪80年代，心理学家发现，看到一个词时人的思维就会立刻产生变化，而且这种变化是可测量的，同时，很多相关词汇会被激发出来。如果你最近看到或者听到“喝”这个词，你可能会填上偏旁为“（这里是汤的偏旁，系统不能识别） ”的“汤”字而不会填成“场”。当然，如果你刚看到了“运动”这个词，你可能就会填上“场”字了。我们将此现象称为启动效应，也就是说“喝”这个概念在“汤”之前出现，运动”先于“场”出现。

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我用一个关于启动效应的完美展示案例来结束上面的阐述，这个案例是在英国

所大学一间办公室的茶水间进行的。多年来，这间办公室的职员一直都是自掏腰包买茶或咖啡，他们把每杯茶水和咖啡的建议价格写下来贴到墙上，上班时每次去接茶水或者咖啡时都会把相应的费用投到一个“诚实盒”里。某一天，有人在价格表的上方贴了张横条，上面既没有什么警告，也没作什么解释。在接下来的10周时间里，每周橫条都贴有一张新的图片，图片上要么是一些花，要么是一双眼睛，好像盯着看着图片的人。没有人对这些新装饰发表过什么评论，但“诚实盒”里的钱却有了明显变化，如图4所示，这值得仔细研究一番。

系统1带给你的各种印象经常会变成你的信念，而且是你作出选择和展开行动的动力源泉。它可以将当下的情形与新近发生的事情联系起来，再结合对近期的各种预期考虑，对发生在你身上或你身边的事作出心照不宣的解释，系统1包含了对这个世界的认知模式，能立即估测哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直觉性判断的依据，且这种判断十有八九是准确的，而你的所有判断活动几乎都是在这一系统的指引下毫无意识地完成的。然而。系统1也是你直觉中很多系统性错误的根源。这点将会在后面几章中得到佐证。

示例—启动效应

“这些人都穿着刻板的制服，看到他们时我们的大脑中是不会有什么创造

性想法的。”

“这个世界比你想象的要复杂得多，能否对它有个清晰的认识多半要看你

的大脑的工作方式。”

“他们的作用就是发现问题，而他们也的确发现了很多问题。”

“系统1编了一个故事，而系统2也相信了这个故事。我们每个人都有过这

种体验。”

“我让自己微笑，这样做我也的确感觉好多了!”

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「I，重述知识」

启动效应中的系统1和系统2如何工作？

                                《启动效应是车辆行驶的轨迹》

       启动效应中的系统1与系统2就好比是车站仓库与车辆，而启动效应由是可载货物的车辆，从车站1到车站2的过程。车站的仓库里放满了当下的印象、认知模式、直觉判断、选择与行动的动力源、当下的等各种各样的货物。而车辆则是信念，是即将要发生的事情、行动等。一旦车子装上了货物，车子就要起动，朝向目的地行进。如书本中的案例，眼睛就是那货物，出现的一刻发出了指令，车上装好了货，可以出发了。于是大脑这辆车就起程了，行程结束时，人们得出了这样的结论：我要放多少钱在“诚实盒”里，就有了钱的变化。

        当然如果要让更多的车辆前来，必须要扩大仓库容量，增加货物的花色品种，才能产生高效的启动效应。

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「A1，激活经验」

在你的培训课程中，你的工作汇报，或者你的交谈中，曾经怎样使用启动效应，让对方认可了你讲的内容。

比如，我在新员工流程中，刻意加入了与公司中高层一对一见面的任务（系统1），让新员工相信我们非常看重每一位员工，新员工通过见面相信了这个理念（系统2）。

                 《直击教师痛点，提高听课效能》

       记得上一周刚刚给本校老师做了一次《三张便签提升你的学习能力》的分享，从报名人数、现场反应情况来看，讲座效果还是比较好的。

      如何讲好这次课，切实提高老师读书兴趣呢？申报项目的时候，我就思考这个问题了，但一直找不到好点子。四月份在杭州举办的RIA学习力导师授证培训课上，我与同桌的伙伴们又聊起这件事，其中一位伙伴问了我这样的问题：你设计次课了解到老师们的痛点了吗？一句话就点醒了我，我们一起讨论了教师在读书这件事上的痛点是什么。

      于是在讲课中结合教师现状，谈了没时间读、读不下去，记不住（系统1）等现实外，还分析比较了与其他学习方法（如请 教专家、社会实践等）的异同（系统1），讲到这些时，我发现老师频频点头，似乎说到心坎上。从而激发起想了解、掌握便签读书法的兴趣（系统2），对后面的内容产生了期待，因此练习时，老师们也特认真呢。

「A2，规划运用」

      在你的工作范围内，你可以做一些什么变化促进工作，如拆页中每升牛奶的价格变化那样，请说明你的设计，和你的目的，以及系统1和系统2。

                           《精心呵护那颗成长之苗》

       目前我正在指导一名生涯规划大赛的学生，一般指导学生走上省赛舞台历时长，一些学生中途会放弃，因此需要指导老师的精心呵护与细致培养。这位学生生涯探索主动性、积极性都还不够，为鼓励她成长，我制订了一个月的陪伴目标。

目标：一个月内让受指导的学生能够坚持做职业生涯探索，相信自己也能写出有质量的生涯规划大赛文本

行动：给学生讲以前参赛选手的努力探索故事（系统1），让她知道自己要有高质量文本是需要努力投入时间、精力的（系统2）；

       给学生看看以前的优秀文本（系统1），让她树立优秀的标准，树立“我能行”的信心（系统2）。

       每次修改完一部分文本时，寻找她做的好的，先肯定好的，再找到要改进之处。（系统1），让她感觉自己的文本写作是在进步的，相信自己会越来越好，而且往前走也是需要目标的（系统2）。

     在她的同学、老师面前多赞美、表扬（系统1），让她感觉到指导老师是看到我在进步的（系统2）。

      一个月结束时，对比第一篇文稿与最后一稿（系统1），她会知道自己的文本事实上在进步，兴趣会越来越大（系统2）。