海口公交热情相助，七旬老人送来感谢信

老人亲笔

老人亲笔

        “感谢帮助我的黄师傅及我新认识同姓又同是山东老乡的师傅，感谢公交公司的领导能培养出工作出色、服务态度好的公交司机，祝愿---”7月27日上午，海口公交集团公交总公司龙华总站办公区收到了孟艳清老人亲自送来的感谢信。这封信没有华丽的辞藻，但字里行间溢满了对4路公交司机黄江和对公交公司的感谢之意。

        据了解，孟艳清老人今年已72岁，来自山东，来海南生活已17年。在6月2日下午，老人像往常一样到幼儿园接上孙子后，搭乘4路公交返回世贸，在中城广场站下车时，将孙子的书包遗落在公交车上，直到了家中才发现。书包内物品虽不值钱，但有幼儿园老师要求家长在周一在完成和上交的答题材料，丢失了，便无法上交，更没有尽到家长的责任。为了找回书包，老人来到龙华总站咨询是否有办法找回书记，在10路调度员的耐心讲解和帮助下，老人便又搭乘了黄江驾驶的4路公交车（琼A52201，内编22号）前往国贸文华东路的4路公交调度室。途中，黄江认真听完孟艳清老人讲述的情况后，便安慰老人不要着急，应承到了调度室后，帮助其寻找。

        到达调度室后，黄江立即问询同事是否有捡到儿童书包，经过一番查找，书包完好地存放在调度室的储物柜内。原来，车辆保洁员在打扫卫生时，发现坐椅上有乘客遗失的书包，便直接交到调度室，由于无人来电认领，线路管理人员只好先将书包放置在储物柜内等待认领。

        孟艳清老人看到孙子的书包完整地找回了，非常高兴，想问清楚黄江师傅的姓名和车号进行感谢，黄江却谦虚地说：这不算什么，是我应该做的。后来通过其它驾驶员的介绍，老人得知帮助自己找回书包的司机师傅姓黄。事情虽然过去快一个多月，孟艳清老人对公交司机的帮助仍然记挂于心，于是便写下感谢信，用这样的方式表达自己的感谢之情。

4路驾驶员黄江