APP用户卸载率高？汉达科技做推广要注意的点

随着小程序的崛起，用户去下载一个app，然后去注册，成本越来越高。

怎么样来解决呢？河南汉达网络科技有限公司（以下简称“汉达科技”）负责人表示首先迎合需求，对于新用户，极简的使用产品，对于老用户，我们就要尽可能的不让它们卸载或者离开我们。

首先针对app运营中，非常常用且重要的手段，消息推送，聊一聊降低卸载的方式方法。

文案撰写——确定公司属性，选择文案撰写风格和措辞。

A、有活动要通知，目的是告诉用户某项活动或者重要的事情即将开始，希望用户参与，拉动用户参与度。运营希望用户尽可能多的参与，一天推送8遍才高兴，用户的感知，抛开对活动本身兴趣就是对于文案引导。所以文案应在最短的时间内引起用户注意，并刺激用户点击。

B、信息咨询类：主要涵盖知识类+新闻类app。通常以热点时事新闻，及个性化订阅为主。

所以，这类推文主要是简洁明朗的语言描述一个事件即可。

C、产品推介类：以促进用户产生购买行为为主要目的，多用于电商、理财类产品。目的向用户烘托紧张感，以感性的角度引导用户下单。通常是产品品牌+即将售罄等紧张词语/外观及实用性的描述性词语为主。 

D、系统提示类：针对用户主要是机主本人，显示手机系统即将发生的行为或者基于app机主自己曾经做过哪些行为。

推送怎么引起用户的兴趣呢？推送大体分为上文所说的四大类，但是基于四种类别之下，表现方式千差万别。所以在文案的确定上，我们需要站在用户的角度去思考。

（1）推送文案字数限制（2）标点符号使用，例如“～、》？……”等（3）emoji表情使用（4）数字的使用（5）文字情绪的运用 

一条成功的推送，符合三个维度，合适的时间＋适当的场景＋符合需求的文案。汉达科技说有以下几种方式可以尝试:

多文案测试类推送：此方法是先点后面式，小范围测试，再全部推送。首先要求运营人员根据需求及目前产品用户群体，写出多条文案，然后在用户池随机选取一部分用户，并等量分布。这种方法，可以有效并快捷的找到用户喜欢的调性文案。将选择权交给用户，并不是由运营人员或者老板来决定。避免以偏概全，盲目自嗨。

用户个性化推送：此方法多用于平台类／信息集成类app。此类产品用户种类多，需求不一致。电商有闲鱼、淘宝、京东等。信息集成类类似于知乎、即刻等。教育类有英语流利说、cctalk等。

基于用户的个性化需求，推送相应文案，既可以提高转化率，又满足用户所想。提高用户对产品的满意度和忠诚度。

想要针对用户有个性化需求，需要对用户进行分组，详细的用户行为分析，以此作为个性化推送的根据。

个性化推送一定是基于对于用户的了解，线上根据app使用路径，信息浏览等，线下基于用户的生活半径，来获取对用户的认知。

半自动推送：半自动送应用范围很广泛，站内信、邮件、短信等。当需要推送的信息越来越多，就要加入推送的规则设定，以节省运营成员人力成本，同时满足信息传达的及时性。

主要以时间节点＋特定用户群体＋提前确定的内容为主。

推送过滤去重：讲完怎么给用户推送，但是如果一个非IM用户每天接受n条推送，再符合需求也是要疯的。所以基于推送的基础上，我们要限定频次，基本以每天1条为主，不能超过2条。

去重之后，需要考虑推送分级问题。推送优先级确定，最大程度不骚扰用户。

系统级推送为最高级，主要以重大事件为主。关注级推送，主要是用户自己关注的信息推送，如新闻种类，商品上架可购买。最低级为运营级推送，主要根据活动并行，不宜过多推送，造成用户干扰。