众安开源-远程办公协作之AboutOne

在新冠病毒(NCP)肆虐全球，没有特效药出现的时期，人们只能选择宅在家里，“闷死病毒”。导致很多企业不能及时复工，尤其是线下实体企业首当其冲，有条件的企业纷纷选择让员工在家远程办公的方式，尽可能的缩小损失。在这种背景下，宅经济以及线上办公成为了热门的首选。

本文主要分为两部分对AboutOne(AO)进行阐述，chatOps及远程协作。

ChatOps缘起：

企业常用的软件开发方式，从最原始的瀑布式开发，进而发展成为包括敏捷开发、精益开发在内的各种软件开发思想。目的都是为了加强团队沟通，提高研发效率并且持续快速的交付。

devOps的出现将软件开发、测试、部署、运维通过一系列的工具，整合为一种自动化的工作模式，更大程度上促进了开发、测试和运维人员之间的沟通与协作。devOps的带来的优点包括: 快速交付，以及节省开发人员的人力成本。

随着社会的发展以及人力成本的不断上升，企业内部需要更加有效降低成本的管理方式。这个时候，以沟通平台为中心的ChatOps出现了。

ChatOps 主要由三个部分构成：聊天室（控制中心）、机器人（连接中心）、基础设施，基础设施主要是公司内部支撑我们业务运行的各种服务与工具。所有员工（包括非技术员工）只需要在聊天室里面和机器人对话，就可以完成之前，需要打开并登陆多个内部系统才能完成的工作内容。

远程协作：

远程协作可以定义为一个过程，可以用来消除地理位置的限制，让企业团队成员之间犹如面对面的沟通，无论他们在这个世界中什么地方。

远程协作主要功能包括：
1.视频会议相关：
在线远程视频
共享桌面
共享文档
共享画板
2.在线office：
协同编辑在线office文档

AboutOne带来了什么？

AboutOne是一个是一款基于chatOps理念以及远程协作与一体的技术研发协同产品。用以打破传统低效的办公方式，提供一种更加高效、低成本的在线办公工具。

AboutOne可以让员工告别传统手忙脚乱的打开各个还未来记得及熟悉的系统界面，告别记录数不过来的系统地址，告别频繁刷新邮件，头昏脑乱的低效办公方式。现在只要打开AO就有种掌控一切的感觉。

传统办公示意图

AboutOne 交互图：

AboutOne相比传统其他工具，带来的优点主要包括：
灵活的分组(公共，私有及丰富的图标样式)
交互友好，基于Hubot机器人
API丰富(包括webhook)
多平台支持(win&mac&android)
三方集成插件丰富(同时提供便捷的开发-部署体系)
远程协作(在线office，在线会议-基于webrtc，不依赖第三方视频服务)
知识沉淀(数据存储在公司内网，安全可靠)
数据分析(为机器学习提供知识积累)

系统部分截图：
1，卡片式-消息告警(工单，系统告警)等通知：

AboutOne后端基础功能均已开源
Github开源地址
https://github.com/ZhongAnTec...
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Functions
Organizational structure
Message forwarding
Msg merger of forwarding
Msg incorporating collections
Flexible create channel
Hide channel
Command set classification
Multilevel message reply
Global search
Subject switch

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