智家赢销学院青岛中心王敬8.8号日清

上午:智家赢销学院开学典礼，周部长，蔡老师，刘总致词

一.职业规划(周部长):就择业和发展前途作了简要分析，学到了在择业方面选择的顺序为:产业–行业–企业–职业。看一个企业的发展一定要看流程–平台–制度–机制

二.3个3方针(刘总):

3变:①中国变了②用户变了③海尔变了

3套:①成套设计②成套销售③成套服务

3个统一:①形象统一②标价统一③服务统一

三.从蔡老师的讲解中学到了

1.人本价值触点的经营方针

①提高门店的能见度②降低价格的敏感度③提高用户的忠诚度

2.专业又生活化的促成销售方法:一个礼拜整理一项产品，主要写主推产品

3.客户进店首先要做到给年轻人准备咖啡，中年人或老人准备茶水

4.本着人本价值的道德，责任，爱播种服务用户，生活提案，提案提供美好生活的方案并且持续地与用户交互，关心用户，服务用户。

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下午:山老师带领我们参观了海尔工业园的文化馆和生活馆，海尔大学及观看海尔的发展史影片，了解到了张主席对工作的认真态度，教会我要用心服务，本着对产品的爱去工作。

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从海尔工业园回来之后有老师为我们讲解了顺逛和智慧云店的相关内容

顺逛:1.顺逛是什么

2.顺逛有什么

3.顺逛是做什么的

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晚上:老师讲解了家装设计方面的内容

作为一名设计师，一定要做到

①了解用户

②让用户了解你

③使劲挖掘客户的想法